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Société commerciale Citroën
- RESPONSABLE DES EXPLOITATIONS - Citroën Retail France
2013 - maintenant
* Décliner la stratégie de l'entreprise aux niveaux des opérations du commerce et des services ;
* Définir et mettre en œuvre le plan marketing des succursales ;
* Mettre en place et faire appliquer les procédures opérationnelles ;
* Déployer les opérations du Constructeur ;
* Prendre en compte la qualité, la sécurité et l'environnement dans l'application des
procédures
* Définir et négocier les accords avec les partenaires et fournisseurs ;
* Assurer et garantir la gestion des rémunérations variables ;
* Mise en place et animation du reporting ;
* Management et animation d'une équipe d'expert métier ;
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Société Commerciale Citroën
- Directeur pôle Citroën Retail Paris Nord
2010 - maintenant
Direction et animation d'un pôle de 5 succursales Citroën Retail France (230 collaborateurs, CA : 98M€)
o Pilotage économique du pôle
o Définition et déploiement des stratégies commerciales, qualité, RH du pôle
o Gestion du cash du pôle
o Elaboration et mise en œuvre des projets transversaux du pôle
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Société Commerciale Citroën
- DIRECTEUR DE PÔLE - Citroën Retail Paris Nord
2010 - 2013
DIRECTEUR DE PÔLE - Citroën Retail Paris Nord - 230 collaborateurs - 5 succursales
* Direction et animation du pôle :
* Pilotage économique du pôle (CA : 98M EUR ) ;
* Elaboration et répartition du budget du pôle entre les sites ;
* Définition et déploiement des stratégies commerciales, qualité et RH du pôle ;
* Gestion du cash du pôle ;
* Elaboration et mise en œuvre des projets transversaux du pôle ;
* Management et animation des directeurs de 3 sites, Sarcelles, Aulnay et Le Blanc Mesnil ;
* Direction de 2 sites en direct, Saint Denis et Paris 8ème ;
* Appréciation des performances et validation des évolutions des cadres du pôle ;
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Société Commerciale Citroën
- Directeur Citroën Retail Saint Denis
2007 - 2010
Direction de l'établissement (130 collaborateurs, CA : 36M€) :
o Gestion des ressources humaines, recrutement et gestion des compétences
o Pilotage économique des résultats, élaboration et réalisation du budget
o Gestion des approvisionnements, des stocks et des encours
o Responsabilité sociale de la succursale
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Société Commerciale Citroën
- DIRECTEUR DE SUCCURSALE - Citroën Retail St Denis
2007 - 2010
DIRECTEUR DE SUCCURSALE - Citroën Retail Saint-Denis et Paris 8ème - 130 collaborateurs
* Direction des deux établissements :
* Pilotage économique des résultats, élaboration et réalisation du budget (CA : 36M EUR ) ;
* Gestion des approvisionnements, des stocks et des encours ;
* Conception des projets, planification et mise en œuvre ;
* Gestion des ressources humaines, recrutement et gestion des compétences ;
* Animation des activités commerciales et de services :
* Définition de la politique et de la stratégie en matière de commerce, de service et de qualité ;
* Responsabilité sociale de la succursale :
* Présidence et animation des IRP, CE, DP et CHSCT ;
* Relation avec les partenaires sociaux ;
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Société Commerciale Citroën
- RESPONSABLE APRES-VENTE
2003 - 2007
* Gestion et management d'un atelier de réparation de 60 collaborateurs. ;
* Réalisation des objectifs fixés par la direction, Volume, Marge et Qualité, garant de la rentabilité de l'atelier et du respect des normes de gestion de la marque. ;
* Lancement des opérations promotionnelles de la Marque, élaboration des opérations forfaitaires. ;
* Appréciation des performances individuelles et évaluation des compétences du personnel. ;
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Société Commerciale Citroën
- ADJOINT RESPONSABLE APRES-VENTE
2002 - 2003
* Gestion et management d'un atelier de 45 collaborateurs ;
* Intégration dans la Société Commerciale Citroën ;
