Titulaire d'un BAC+5 Manager de la chaîne logistique après deux années d'alternance au sein de la FAL A350 en qualité de Chargée de Projet Logistique, je suis à la recherche d'un nouveau challenge en logistique industrielle.
Entreprises
Airbus
- Airbus Chargée de projet - Amélioration, Coordination & Logistique outillages FAL A350
Blagnac 2018 - maintenant
Db Schenker
- Exploitante Export Aérien
2017 - 2018Solutions de transport aérien pour nos clients en compte
Général Cargo et Aeroparts
Airbus Group
- Chargée d'accueil
Blagnac 2016 - 2017CDI
- Accueil physique et téléphonique
- Création des accès visiteurs sur un site sécurisé
- Gestion des plannings de réservation des salles de coaching et training
- Utilisation du logiciel FM PLANON
(demande d'intervention auprès des équipes techniques et de propreté, création des visiteurs, réservation des salles)
- Optimisation des procédures d'accueil
- Tâches événementielles : accueil, la gestion du vestiaire, tâches diverses.
- Réalisations sur Excel : Statistiques, Inventaires...
BLUELINK
- CRM ADVISOR
Ivry-sur-Seine2015 - 2016CDI
Conseiller clientèle (Français et Anglais)
Customer Care Air France
- Tracing des bagages par téléphone
- Maitrise des logiciels de renseignements internationaux (World Tracer,Amadeus, Toulouse et Oscar)
- Traitement des différentes réclamations clients
- Validations des paiements Air France Europe
- Réalisation d'une vidéo sur l'acheminement des bagages à l'aéroport CDG (communication interne)
- Gestion des feedbacks internes mensuels
- Création de dossiers pour bagages retardés et endommagés
- Réalisation d'appels proactifs
- Participation à des conférences téléphoniques
MORGAN INTERIM
- Commerciale
DRAGUIGNAN2015 - 2015Assurer un suivi de clientèle/prospect
Prospection de nouveaux secteurs d'activité
Rédiger un mailing
Création et mise à jour une base de données CRM
Rédaction et mise en ligne d'annonce
Réalisation de dossiers de candidature
Entretien avec les candidats
ELIOR
- HOTESSE D'ACCUEIL
Courbevoie2014 - 2015Ouverture et fermeture d'un site sécurisé
Gérer un planning de véhicule de fonction
Traiter une demande de véhicule (logiciel STEAMO)
Gestion des clefs du site
Tri, distribution et affranchissement du courrier
Accueillir les visiteurs
Gestion du standard téléphonique
MARECHAL ELECTRIC
- STAGE
2014 - 2014Prise de rendez-vous avec des clients
Mise à jour une base de données CRM
Rédiger un mailing
BOULANGERIE CASTAING
- VENDEUSE
2012 - 2015Ouverture/ Fermeture de la boutique
Gestion de la caisse
Vente des produits