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Mehdi CHAKIR

ACHERES

En résumé

 Gestion de Projet :
o Analyse et planification des besoins et ressources.
o Estimation des coûts et suivi des budgets.
o Encadrement de personnel : formation, supervision, leadership.
o Gestion du changement et mise en place de nouveaux processus.
o Gestion des déploiements en international et conduite de changement.
 Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
 Connaissances fonctionnelles : Plateforme de service mobile et fixe, SI et Facturation.
 Compétences d’encadrement, outsourcing.
 Facultés d’adaptation, communication, d'écoute et d'expression.

Spécialisations :COMPETENCES METIERS
Fonctions Chef de projet / Maître d'œuvre / Assistant maîtrise d'ouvrage.
Méthodes / Qualité UML / CMMI / ITIL V3.
Métiers Déploiement / Informatique de gestion / Télécommunications / Exploitation et Production / Facturation / Support de Services Informatiques.
Humaines Autonomie/ Communication/ Rigueur.
Langues: Anglais courant.

Mes compétences :
Gestion de projet
Télécommunications
Informatique

Entreprises

  • SFR - Chef de projet Transverse « Refonte SI».

    2012 - maintenant Assurer la coordination et le suivi du projet de refonte du SI Grand public.
  • SFR - Chef de projet deploiement

    2009 - 2011 Chef de projet PFS « Plates-formes de services» & Team pilote.
    Pilotage de bout en bout des projets stratégiques et internationaux dans le cadre des plateformes de service mobile SFR.
  • Orange - Chef de projet facturation des services Telecom

    Paris 2007 - 2009 Chef de projet facturation des services Telecom
    Pilotage d’un système global de commande et facturation des services Telecom
    Gestion de projet
    -Pilotage de l’industrialisation : animation de workshop avec la MOE, la MOA et les clients.
    -Recueillir, analyser, formaliser et mettre en priorité les besoins des clients internes.
    -Suivi de Projet « Methode Agathone, TPAS».
    -Gestion de la Roadmap et validation des Plannings, Chiffrages, coûts.
    -Validation des propositions de solution.
    -Planifier et coordonner la mise en production des nouvelles versions.
    -Assurer un reporting auprès des différents clients.
    -Gestion des risques.
    Test et Qualification
    -Validation de la qualité des livrables.
    -Suivi et Validation des tests auprès de l’équipe TQF « Test Qualité Facture» .
    Formation et Support
    -Formation de la nouvelle équipe operationnelle au Maroc dans le cadre l’outsourcing.
    -Accompagnement des Clients dans l’utilisation des applications et des évolutions.
    -Vérification et validation des taxes des comptes internationaux.
    Environnement technique : [Access 2000/ Mysql/ VBA (Excel)/ SQL/ WINDEV9]
  • Orange - Assistant maîtrise d'ouvrage

    Paris 2005 - 2007 Responsable AMOA taxation nord-américaine pour les grands comptes à l’international
    Gestion d’équipe
     Encadrement d’une équipe d’assistance à la maitrise d’ouvrage (3 personnes).
     Gestion de Roadmap et suivi budgétaire.
     Relation avec les clients : Claims, besoins, ajustements…
     Études d’interfaçage avec d’autres Applications.
    Interface entre MOA et la MOE
     Etude du besoin des utilisateurs. (Réunion, rédaction des comptes rendu…).
     Rédaction et validation de cahiers de charges.
     Rédaction des spécifications fonctionnelles et des fiches d’évolutions.
     Préparation des scénariis de tests d’intégration et de non régression.
     Validation des resultas des tests.
     Formation des nouveaux arrivants.
     Rédaction des documents d’utilisateurs.
     Formation de la nouvelle équipe soutien MOE au Maroc.
     Suivi de Production
     Vérification et validation des taxes des comptes internationaux
     Qualification des factures
    Environnement technique : [Access 2000/Mysql/ VBA (Excel)/ SQL/ WINDEV9/ JAVA]
  • Orange - Ingénieur d’études

    Paris 2004 - 2005 Applications de facturation des services Telecom
    Etudes et conception
     Gestion d’une équipe de développeurs (2 personnes).
     Planification et estimation de la charge.
     Rédaction des spécifications techniques.
     Coordination entre les équipes SI et les équipes de production.
     Conception et modélisation des données.
     Élaboration des plans de tests.
     Rédaction des guides de mise en œuvre.
     Formation des utilisateurs.
     Interface avec la MOA.
     Validation des cahiers de charges
    Développement
     Installation, sécurisation de serveur Mysql, et migration des bases de données vers Mysql.
     Développement d’IHM permettant la gestion du processus de facturation allant de l’importation des fichiers venant des fournisseurs à l'envoi des factures au client.
     Développement d’un outil de calcul des taxes pour les comptes hors France.
     Implantation des nouveaux fournisseurs (China Motion, British Telecom, Etel) dans le flux des données de facturation.
     Automatisation du traitement de flux des données des buffers sites ayant des PABX France telecom.
     Maintenance évolutive.
     Création de rapports de synthèses pour diffusion.
     Test d'intégration.
     Déploiement et support.
     Maintenance des serveurs de production dédiés à la facturation (sauvegarde, administration, installation, création de comptes).
    Environnement technique : [Windows NT4/2000 Server, Access, Mysql, VB.NET, SQL, Windev]
  • Day-s.com - Ingénieur Technologies de l'Information

    2003 - 2003 Administration d'un parc 100 serveurs et mise en place des services de surveillance et de sécurité.
    Administration système
     Administrateur système Windows 2000, Unix, Citrix ( 8 serveurs Windows 2000, 9 serveurs UNIX, 3 serveurs FREEBSD, Routeurs Cisco et Netopia).
     Installation et paramétrage du système d'exploitation et des logiciels sur les serveurs Unix .
     Maintenance de 3 serveurs Citrix MetaframeXP, installation, gestion d’accès « local et distant » aux applications publiées.
     Mise en place et configuration d’un système de détection d’intrusion «Snort 2.0.2»
     Gestion des fichiers systèmes via VERITAS Volume manager.
     Mise en place de stratégies de groupes sous Windows 2000 et rédaction de scripts de login « Vb script, J script »
     Support et maintenance
    Développement
     Analyse de besoin et estimation des charges.
     Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.
     Réalisation d’un outil avec VB.Net permettant la conversion de fichiers au format PDF.
     Développement d’un service Windows de Transfert de fichiers en FTP avec C#, XML.
     Développement d’un analyseur des fichiers log IAS pour les accès distants (VPN et RAS) avec PHP 4
     Développement d’états Excel sous VB 6.
    Environnement technique : [Windows/ Linux/ CITRIX/ Visual Basic.Net / C#/ XML/SQL Server]

Formations

Réseau

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