Mes compétences :
SAS BASE
R
SAS Enterprise Guide
Reportive
SPSS Statistics
SQL
SPAD
Data mining
Marketing
Entreprises
BNP Paribas Cardif
- Consultant SAS
Nanterre2016 - 2017Objectif : Fiabilisation des données Clients des périmètres Epargne Individuelle et Prévoyance Obsèques pour répondre aux objectifs réglementaires de l’ACPR et pour garantir de manière pérenne, la mesure et l’amélioration de la connaissance Clients (dysfonctionnements identifiés liés aux clients centenaires, NPAI, déshérence…).
Analyse et contrôle de la qualité des données
Algorithme de détection d’anomalies sur les données clients
Production d’un livrable de données en anomalies pour reprise de données immédiate par la gestion
Production d’un livrable d’EDB de corrections et évolution du SI à destination de la DSI
Mise en place du processus de reporting et de contrôle récurrent de la qualité des données
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Crédit Agricole
- Consultant Datamining
Montrouge2015 - 2016Développer les processus d'extractions et de mise en forme des données pour les travaux de CRM
analytique et de marketing opérationnel. Mener des travaux de datamining et d'analyse des données.
Analyser et exploiter les données nécessaires à la réalisation des actions commerciales cross-canal.
- Développement des indicateurs de la connaissance client
- Réalisation d'études quantitatives et qualitatives sur le comportement des clients
- Analyse de la performance des actions commerciales
- Développement d'outils de scorings commerciaux et mise en place de segmentations de clientèle
GfK
- Analyste Input
Suresnes2015 - 2015Au sein du Service Input de la Direction des Opérations Clients de GfK Retail & Technology, mener des études de marché au niveau mondial, spécialisée sur l'analyse des marchés de biens durables.
Le recueil, le traitement et le contrôle de la donnée reçue :
- Respecter les délais suivant le planning établi
- Piloter le recueil et contrôler la qualité de la donnée chargée, faire les relances éventuelles
aux distributeurs
- Suivre les incidents, en fournir un relevé structuré pour centralisation chaque fin de période
- L’échantillonnage et l’extrapolation
- Projeter la donnée recueillie dans les panels selon les cahiers des charges extrapolation établis
- Fournir aux différentes équipes supports clients des données extrapolées fiables en vue de générer les bases de données clients
- Maintenir les données d’univers et faire évoluer l’échantillonnage
Cegedim Strategic Data
- Analyste
2014 - 2015Rattaché au Responsable du service « Etudes ad'hoc / R&D », je renforce une équipe de chefs de projets, chargés d'études quantitatives et de développeurs SAS. Mon rôle consiste à réaliser des études quantitatives à partir des bases de données médecins. Les études portent sur divers types de pathologies ou de marchés (cardiologie, respiratoire, diabète, ostéoporose, alzheimer, dyslipidémie ...) et sont destinées à des laboratoires pharmaceutiques.
Catalina Marketing
- Chargé d'Etudes Statistiques
Boulogne Billancourt2013 - 2013Mise en oeuvre ciblages campagnes marketing basées sur le comportement d’achat des consommateurs
Mener des études ad hoc et des études d’impact des campagnes
Délivrer des outils d’analyse et d’aide à la décision sous SAS
Promovacances
- Business Analyst
Kharkiv2013 - 2013Analyse du comportement clients/internautes afin de permettre un meilleur ciblage et une personnalisation du parcours client
Mettre en place les segmentations clients / abonnés afin de soutenir les actions de fidélisation, de conversion des prospects et de réactivation des inactifs
Mettre en place et suivre les indicateurs de performance des différentes opérations
Accompagnement des forces de vente dans l'accroissement de l'efficacité commerciale, structurer et diffuser la connaissance client
- Scoring d'appétence à une gamme de La Poste
- Analyse de retour de campagnes marketing
- Calculs d'indicateurs métiers
- Profils Clients
- Bilan d'enquêtes satisfaction
CDD
- Agent technique des services généraux
2011 - 2011Agent technique des services généraux
Groupama
- Stagiaire
Paris2011 - 2011Conception du dictionnaire de données Groupama en HTML
Extractions sur la base de données Groupama sous SAS Entreprise Guide
Migrations d'applicatifs