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Mélanie BECKER

METZ

En résumé

Attachée temporaire d'enseignement et de recherche (ATER) et en doctorat sous la direction du Professeur Christian Bastien, mes thématiques de recherche concernent l'analyse des comportements de navigation (indices comportementaux : scroll, clic, informations temporelles, etc.) sur le Web afin de formuler à terme des recommandations en fonction des patterns identifiés.

J'enseigne aussi des cours d'ergonomie, de méthodologies, de psychologie sociale et du travail à l'Université de Lorraine (laboratoire PErSEUs ).

En parallèle, je suis Consultante en ergonomie des IHM. J'ai été amenée à travailler sur certains projets pour la société Insydelabs spécialiste de l'Expérience Utilisateur, ou encore pour CCM Benchmark spécialiste des Médias et du Marketing.

Membre de la "User Experience Professional's Association" (UxPA), j'ai également été responsable de l'antenne Messine de FLUPA (chapitre local France-Luxembourg de l'UxPA), qui regroupe une centaine de membres.

Expertise : Ergonomie; Évaluation des IHM; Interactions Homme-Machine (IHM); Expérience Utilisateur (UX); Interaction Design; Conception Centrée Utilisateurs; Psychologie cognitive et sociale; Eye Tracking et Facteurs Humains.

Mes compétences :
Analyse de l'activité
Audit
Audit ergonomique
Brainstorming
Cahier des charges
Enquêtes
Entretiens
Eye tracking
FOCUS
Focus groups
Maquettage
Methodes
Observations
Storyboarding
Tests utilisateurs

Entreprises

  • CCM Benchmark - Consultante en ergonomie des IHM

    2014 - 2014 Prestation dans le cadre d’un projet avec la Fédération Nationale de l’Immobilier FNAIM
    Rédaction du protocole de recherche et passation de Tests Utilisateurs avec entretiens sur le site
    de la FNAIM
    Inspection ergonomique du site FNAIM
    Analyse des données et rédaction d’un livrable avec recommandations
  • CCM Benchmark - Consultante en ergonomie des IHM

    2014 - 2014 Analyse et Benchmarking de 104 sites concernant la mode et la beauté pour identifier les points
    forts et faibles
    Focus et illustrations des Best Practices
    Rédaction d’un rapport « Les nouveaux comportements d’achat des Français , les meilleures partiques sur les sites » reprenenant les résultats de cette analyse ergonomique
  • Insyde Labs - Consultante en ergonomie des IHM

    NANCY 2011 - 2015 Insydelabs est une société innovante, spin-off du laboratoire PErSEUs (ex ETIC) de l’Université de Lorraine, accompagnée par l’Incubateur Lorrain.
    Lauréats du concours Maturation 2010-2011 et 2011-2012 du Service Valorisation Innovation Transfert du PRES de l’Université de Lorraine, Insydelabs a développé un outil de tests utilisateurs des sites Web à distance (Evalyzer), disponible sur mobiles et desktop. Cet outil comporte notamment des modules d’analyse automatique des comportements utilisateur, rendant nettement plus aisée l’analyse des vidéos de test.
  • Université de Lorraine, Équipe PErSEUs - Doctorante Attachée Temporaire d'Enseignement et de Recherche (ATER)

    2011 - maintenant Doctorante contractuelle sous la direction de Christian Bastien, j'effectue des activités de recherche (Équipe PErSEUs) sur l'analyse des comportements de navigation (indices comportementaux) lors de l'exploration des sites Web. Ces travaux portent sur les méthodes d'analyses permettant de caractériser la variabilité interindividuelle jusqu'à l'identification de patterns.

    J'enseigne aussi des cours d'ergonomie, de méthodologies, de psychologie sociale et du travail à l'Université de Lorraine (laboratoire PErSEUs ).


    Mon doctorat a déjà donné lieu à quelques publications scientifiques :

    - Becker, M., Bastien, J.M.C. & Drusch, G. (2015, accepté). Patterns comportementaux sur la page d’accueil et performances de navigation sur les sites Web. Psychologie Française.
    - Becker, M., Bastien, J.M.C. & Drusch, G. (2013) Navigation sur le web : de nouveaux indicateurs pour l'identification de patterns comportementaux. EPIQUE 2013, Bruxelles, Belgique.
    - Drusch, G., Bastien, J.M.C, Becker, M., Rodriguez, P. (2012). Evalyzer : un outil d’évaluation à distance de l’expérience utilisateur. ErgoIHM’2012, Biarritz, France.
  • Centre de Recherche Henri Tudor Luxembourg - Ingénieur Recherche et Développement en psychologie et ergonomie cognitive

    2010 - 2011 •Collaboration pour la rédaction du projet de recherche IMPEQ (Financement FNR) concernant le profilage des utilisateurs, l’analyse de leurs besoins en vue de l’amélioration de la qualité des services e-gouvernementaux.
    •Collaboration pour la définition de la méthodologie du projet IMPEQ.
    •Réalisation d’un état de l’art sur l’utilisabilité, la qualité des services gouvernementaux en ligne, ainsi que sur les théories de l’adoption et les usages des nouvelles technologies de l’information.
    •Conception centrée utilisateurs et évaluation ergonomique de la mise en place d’une plate-forme de travail INNOSERV dédiée à la génération et à la communication de nouvelles idées de projets.
    •Réalisation d'un état de l'art sur les guidelines pour interfaces mobiles

    Gronier G., Reiter S., & Becker M. (2011). Quality of services and citizen profiling in e-Government. 11th European Conference on eGovernment, Slovenia, 16-17 June 2011.
    Récompense de la meilleure présentation décernée à Mélanie Becker.
  • Laboratoire d’usages et d’innovations Multicom Grenoble - Ergonome Recherche & Développement

    2010 - 2010 •Etude sur le concept d’affordance avec la table tangible et interactive Tangisense , projet ANR
    •Conception et analyse d’objets interactifs : focus group, entretiens, atelier de conception participative, maquettage.
    •Expérimentation d’objets affordants et non affordants lors d’une interaction tangible (expérimentation avec 40 sujets).

    - Caelen, J. & Becker, M. (2011) Tangibilité et interaction homme-machine : une autre approche de
    l’affordance. Colloque de Psychologie Ergonomique EPIQUE 2011, Metz, Septembre 2011.
    - Caelen, J. Becker, M. & Pellegrin, A. (2011). Tangibility and human-computer interaction: an alternative approach to affordance. IADIS Multi Conference on Computer Science and Information Systems, Roma, 20-26 July 2011.
    - Caelen J., Becker M., Schlutz H., Kubicki S., Kolski C., & Lepreux S. (2010). Apports de la tangibilité à l’interaction, exemple sur la tale interactive en situation de travail collectif. Atelier Collecticiels, 22ème Conférence Francophone sur l’Interactions Homme-Machine - IHM’10, Luxembourg, 20-23 Septembre 2010.
  • Centre National de Production d’Electricité EDF - Ergonome en Facteurs Humains

    2008 - 2009 •Accompagnement et recommandations dans la mise en place d’un nouveau projet d’organisation pour les Arrêts de Tranches : Centre Opérationnel de Pilotage des Arrêts de Tranche (COPAT).
    •Première expérimentation et implémentation dans une Centrale Nucléaire Française
    •Observation et analyse de l’activité des différents opérateurs (15 à 20 acteurs)
    •Analyse des différents canaux et outils de communications
    •Passation d’entretiens et mise en place d’un questionnaire de satisfaction
    •Réaménagement de la salle de pilotage des arrêts de tranche
    •Participation aux REX et aux réunions du département Conduite du Changement
    •Mise en place d’un Prè Job Briefing
    •Remise d’un rapport aux autorités d’EDF avec recommandations pour les futurs Arrêts

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