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Mélanie BERREE

Cesson-Sévigné

En résumé

Net Plus recherche pour son agence de Saint-Malo, un(e) chargé(e) de clientèle.

Basé(e) à Saint-Malo, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur de l'agence. Vous êtes garant de la mise en place des prestations de services chez nos clients. Vous gérez votre portefeuille clients et animer les agents de propreté.
Expérience souhaitée : 2 ans

Vos principales missions
- Veiller au respect du cahier des charges du client
- Etre à l'écoute de ses clients et maintenir un niveau relationnel de confiance
- Manager la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
- Recruter et accompagner les agents de service
- Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc.
- Garantir la qualité de service par la mise en place de contrôles sur site
- Etre force de propositions commerciales auprès de votre portefeuille client
- Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients

Compétences et formation requises
- Etre méthodique et avoir le sens de l'organisation
- Connaissance de la règlementation du travail
- Maitrise des logiciels bureautiques (word, excel, powerpoint)

Vous avez exercé des missions similaires pendant au moins 2 ans, si possible en B to B. Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur ou attaché commercial dans le secteur de la propreté. Vous êtes méthodique, rigoureux (se) et pédagogue.
Rémunération selon profil.

Envoyer votre CV par mail : mberree@net-plus.fr

Mes compétences :
Sénégal afrique
Industrie
BTP
Commerce
Formation
Intérim
Conseil
Recrutement
Détermination et Efficacité
Persuasion et pugnacité
Ressources humaines
Sourcing
Logistique
Communication
Proprete
Management

Entreprises

  • NET PLUS - Directrice d'agence

    Cesson-Sévigné 2014 - maintenant Pilotage de l'agence NET PLUS Saint-Malo : CA annuel = 2,3 millions d'€
    Gestion de l’exploitation
    Développement commercial Secteur Nord Ille et Vilaine


  • Groupe Adequat, Rennes - Chargée d'affaires - Responsable d'agence

    2013 - 2013
  • AFPI 84, Avignon (84) - Commerciale Formation

    2011 - 2012 Promotion des métiers de la métallurgie auprès des entreprises du Vaucluse
    Développement, mise en place et suivi de contrats de professionnalisation (Soudeur, Chaudronnier, Tuyauteur)
    Gestion de la formation continue des salariés du Vaucluse
    Mise en place de dispositifs spécifiques type "POE Collective et Individuelle"
  • Groupe Adecco, Cavaillon (84) - Responsable Recrutement

    2006 - 2011 Mise en poste de collaborateurs intérimaires
    Placement de personnel en CDD/CDI

  • Groupe Saint Gobain - Société POINT.P, 35000 Rennes - Chargée de Mission

    2002 - 2005 01/2004 – 06/2005 Chargée de prescription - Service Commercial
    · Promotion des produits auprès des prescripteurs (Architectes, Economistes de la construction, Bureaux d’études, Administrations)

    12/2002 – 08/2003 Chargée de mission – Service Marketing et Communication
    Mise en place d’un salon professionnel du Bâtiment « Novibat »
    · Interface avec les 300 Exposants
    · Intermédiaire avec les prestataires extérieurs
    · Mise en place, développement et suivi d’opérations commerciales

    07/2002 – 12/2002 Assistante commerciale
    · Secrétariat de direction, Accueil physique et téléphonique
    · Interface Agence / Siège

Formations

  • Ecole Supérieure Privée ESUP (Rennes)

    Rennes 2001 - 2002 Diplôme Européen d'Etudes Supérieures en Marketing
  • Ecole Supérieure Privée ESUP (Rennes)

    Rennes 1999 - 2001 BTS Action Commerciale

Réseau