Mélanie BINCTIN

En résumé

Entreprises

• Céline - Responsable de la Communication Interne

  Paris 2014 - maintenant

• Printemps - Chef de Projets Communication Interne & Veille Concurrentielle

  Paris 2013 - 2014 Définition du plan de communication interne et mise en œuvre sur le magasin : newsletter, événements « Une Journée, Une Valeur », étude d’opinion interne, inauguration Printemps du Louvre,…
  Veille Concurrentielle : création et envoi d’un Observatoire Mode Luxe et Beauté, benchmark de la concurrence grands magasins
  Community Management : audit de la communication digitale de la concurrence française et étrangère et définition d’une stratégie. Lancement du compte Pinterest « The official Printemps », lancement d’un compte Instagram Cadres
  

• Printemps - Chef de Projet Satisfaction Client

  Paris 2011 - 2013 En charge d'un projet visant améliorer la qualité d'accueil et de servcies proposée aux clients du magasin dans le cadre du repositionnement luxe de l'enseigne :
  - mesure de la satisfaction client
  - mise en place de formations & accompagnement des équipes
  - création d'un système de valorisation des meilleurs

• Printemps - Communication Interne & Presse Internationale

  Paris 2007 - 2011 Communication interne: en charge de l'ensemble des outils de communication off-line et on-line destinés aux collaborateurs du Printemps et Rédactrice en chef du Magazine Interne
  Presse Interantionale: maximiser l'image corporate du Printemps auprès des médias internationaux sur les marchés cibles (Japon, Chine, Russie, Moen-Orient et Amérique Latine

• Arlis- filiale de Lagardère - Responsable création du site Internet Corporate

  2007 - 2007 Mission de conseil (3 mois)
  
  Création du site internet de présentation d'Arlis - www.arlis.fr
  - Défintion de l'architecture du site
  - Rédaction de l'ensemble des textes
  - Suivi du prestataire chargé de la réalisation technique

• PSA Peugeot Citroën - Chargée de communication

  Rueil Malmaison 2003 - 2006 Chargée de communication externe pour les thématiques R&D:
  - événementiel: organisation de salons et de conférences de presse en France et Europe
  - rédactionnel: rapport annuel, communiqués et dossiers de presse, site internet
  - Revue de presse quotidienne et gestion des droits de reproduction

• PSA Peugeot Citroën - Rédactrice au sein du magazine du Réseau Peugeot

  Rueil Malmaison 2001 - 2003 Rédactrice au sein du magazine du réseau Peugeot:
  - animation de comités de rédactions
  - reportages et interviews
  - rédaction des articles
  - suivi iconographique
  - management de prestataire extérieur

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce (Mont Saint Aignan)

  Mont Saint Aignan maintenant

• Warwick Business School WBS (Coventry)

  Coventry 2000 - 2000 Marketing & Communication - Echange

• Rouen Business School

  Rouen 1997 - 2000 Marketing Communication
  
  Cursus à la Warwick Business School (GB)

Réseau

• Cécile CHATELLIER

• Guillaume KOCH

• Jean-Luc GASTINEL

• Lo AK

• Marie ROUSSET

• Marie VIEILLEPEAU

• Nicolas PONGE

• Ophelie BARASSIN

• Pierre-Yves BINCTIN

• Yohann MURA