2008 - maintenantEstimation des biens immobiliers dépendants de successions, donations, etc... (400 en moyenne par an).
Mise en vente, mandats, visites, négociation.
Suivi des dossiers.
Formations régulières en expertise via l'INAFON (Institut Notarial de Formation).
2002 - 2007Gestion du portefeuille de commande client (de la conception du planning d'expédition à la surveillance des délais et des urgences).
Gestion administrative des réceptions et gestion informatique du tableau de bord qualité.
Aide opérationnelle détachée sur un autre site pour démarrage de nouveau client (mise en place des procédures réception/expédition et formation au système informatique spécifique.
Assistance opérationnelle sur un autre site avec management d'une petite équipe pour gérer le stock de débord du client principal.
Conception de support de formation en vue d'améliorer l'accueil des opérationnels et sensibiliser le personnel en place dans l'objectif de perfectionner la qualité de service et la motivation des opérateurs (norme ISO)
Accueil et formation au système informatique embarque des nouveaux arrivants et contrôle qualité des process de travail du personnel opérationnel avec action de correction au besoin.
