Mélanie CHAYOUX

En résumé

Entreprises

• Ideal Standard - Chef de Produits Céramique et Meubles BtoB (poste actuel)

  2014 - maintenant Gestion et développement de 5 familles de produits sanitaires
  
  • Marketing stratégique :
  - Elaboration du plan marketing et gestion du mix produits
  - Définition des gammes produits et des montées en gamme sur 3 ans
  - Développement produits avec les équipes européennes
  - Veille concurrentielle pour définir la stratégie produits
  
  • Marketing opérationnel :
  - Mise en place des promotions nationales et des OP lancement
  - Création et mise en place des outils de communication et des ILV, PLV
  - Réalisation des packagings produits
  - Organisation des salons nationaux (Novibat, Artibat, etc.)
  
  • Gestion clients et support force de vente :
  - Gestion intégrale des comptes clients Leroy Merlin et Bricoman (DIY)
  - Support quotidien de l’équipe commerciale
  
  • Relation quotidienne avec les Product Manager des pays européens et déplacements réguliers dans les entités étrangères

• Biogaran - Commerciale (2 mois)

  Colombes 2014 - 2014 Prospection commerciale en pharmacie pour les médicaments génériques Biogaran

• Unilever - Chef de Produit Junior Lipton Eléphant BtoC (6 mois)

  Rueil-Malmaison 2013 - 2013 Gestion d’un portefeuille de 20 produits : thés et infusions
  
  • Marketing stratégique :
  - Participation au développement de la stratégie produits et des objectifs annuels
  - Analyse des panels Nielsen et Kantar (Performances du marché / Segmentation et comportements consommateurs)
  - Analyse du marché et des ventes GMS des marques Lipton et Eléphant et formulation de recommandations
  - Etude de la concurrence, suivi des tendances
  
  • Marketing direct :
  - Mise en place opérationnelle et suivi du lancement des innovations 2013-2014
  - Développement des actions marketing et « temps forts » promotionnels de la saison 2014
  - Développement PLV et des supports de communication produits
  
  • Internet et CRM :
  - Gestion du site internet Eléphant et de l’interface Web CRM « Ma Vie En Couleurs »
  
  • Relations Publiques :
  - Mise en place et suivi du plan de relations publiques (dossiers de presse, partenariat UNICEF, etc.)
  
  • Réimplantations de magasins
  - Réimplantation des linéaires thé et infusion de magasins Carrefour
  
  • Relations quotidiennes avec l'unité étrangère du Marketing Développement Europe

• Villeroy & Boch - Chef de Marché Junior Céramique France BtoB (13 mois)

  2011 - 2012 Gestion d’un portefeuille de 11 familles de produits sanitaires
  
  • Marketing stratégique :
  - Participation à l’élaboration du plan marketing et des postes du budget annuel
  - Veille concurrentielle sur les différentes familles de produits de la salle de bains
  - Analyses statistiques mensuelles des performances produits sur le marché français (CA, ventes, marge, etc.)
  
  • Marketing opérationnel :
  - Développement et suivi des actions promotionnelles
  - Collaboration avec les agences à la création des catalogues clients et catalogues internes
  - Développement et suivi des outils de communication (Brochures, PLV, facilitateurs produits, etc.)
  - Préparation et organisation des salons locaux et nationaux
  
  • Force de vente :
  - Développement des outils d’aide à la vente, formations vendeurs et suivi des remontées terrain
  - Soutien quotidien des opérationnels et support à l'équipe commerciale (notes marketing, books, etc.)
  
  • Relation quotidienne avec les unités étrangères et déplacements au siège allemand

• Smurfit Kappa France - Chargée de communication BtoB (6 mois)

  Saint-Mandé 2010 - 2010 Gestion intégrale de la communication vers les clients Nestlé, Groupe Bel, Mars, johnson-&-johnson, etc.
  
  • Communication :
  - Création de supports de communication pour un logiciel de décision logistique (PipeChain) à destination des commerciaux et des clients de l’agroalimentaire
  - Réalisation d'articles dans la newsletter interne
  - Gestion des opérations événementielles
  
  • Commercial :
  - Création des supports et argumentaires de vente pour les commerciaux
  - Vente des supports en interne auprès des commerciaux et directeurs de site lors des réunions
  - Formation des assistantes au logiciel
  
  • Salon International des Transports et de la Logistique (SITL) à Villepinte (1 semaine) : présence sur le stand + renseignements français et anglais et contact clients + prise de contacts + compte rendu du salon

• Crédit Agricole Nord Est - Stage Chargée de clientèle (2 mois)

  Montrouge 2008 - 2008 - Accueil et conseil à la clientèle
  
  - Gestion des opérations bancaires courantes (virements, retraits d’argent, etc.)
  
  - Standard téléphonique
  
  - Prospection et vente de produits bancaires par téléphone et en face à face
  
  - Gestion de portefeuilles clients + enquête de satisfaction
  
  - Réunions hebdomadaires d’objectifs et rendez-vous clients

Formations

• ESC Rennes School Of Business

  Rennes 2010 - 2013 Master Grande Ecole
  
  * Dimension 100% internationale (cours entièrement dispensés en anglais et 6 mois d'échange universitaire)
  
  * Construction progressive d'un parcours individualisé orienté vers le marketing, alternant concepts académiques et mise en pratique professionnelle
  
  * Immersion dans le monde professionnel (stages et vie associative)
  
  * Cursus développant l'autonomie, la rigueur et le professionnalism

• Sup'TG, Groupe Reims Management School Bachelor marketing

  Reims 2007 - 2010 Bachelor Mention Bien
  
  * Solides connaissances académiques dans la spécialité marketing BtoC
  
  * Développement personnel et animation d'équipe
  
  * Expérience professionnelle (8 mois cumulés de stage)
  
  * Dimension internationale (6 mois d'échange universitaire)

• Lycée Saint Michel

  Reims 2004 - 2007 Baccalauréat Economique et Social
  
  Mention Assez-Bien

Réseau

• Aurélie DELPORTE

• Christophe ERUIMY

• Jennifer PLOUVIEZ

• Justine BALSAN

• Marjory CHAYOUX

• Pascal CHOQUET

• Sabrina PIERLOT

• Sebastien BEVILACQUA