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Mélanie CHAYOUX

PARIS

En résumé

Chef de Produits

Diplômée de l'ESC Rennes School of Business.

Mes compétences :
Sens des responsabilités
Marketing
Organisée
Travail en équipe
International
Relationnel
Rigoureuse
Dynamique

Entreprises

  • Ideal Standard - Chef de Produits Céramique et Meubles BtoB (poste actuel)

    2014 - maintenant Gestion et développement de 5 familles de produits sanitaires

    • Marketing stratégique :
    - Elaboration du plan marketing et gestion du mix produits
    - Définition des gammes produits et des montées en gamme sur 3 ans
    - Développement produits avec les équipes européennes
    - Veille concurrentielle pour définir la stratégie produits

    • Marketing opérationnel :
    - Mise en place des promotions nationales et des OP lancement
    - Création et mise en place des outils de communication et des ILV, PLV
    - Réalisation des packagings produits
    - Organisation des salons nationaux (Novibat, Artibat, etc.)

    • Gestion clients et support force de vente :
    - Gestion intégrale des comptes clients Leroy Merlin et Bricoman (DIY)
    - Support quotidien de l’équipe commerciale

    • Relation quotidienne avec les Product Manager des pays européens et déplacements réguliers dans les entités étrangères
  • Biogaran - Commerciale (2 mois)

    Colombes 2014 - 2014 Prospection commerciale en pharmacie pour les médicaments génériques Biogaran
  • Unilever - Chef de Produit Junior Lipton Eléphant BtoC (6 mois)

    Rueil-Malmaison 2013 - 2013 Gestion d’un portefeuille de 20 produits : thés et infusions

    • Marketing stratégique :
    - Participation au développement de la stratégie produits et des objectifs annuels
    - Analyse des panels Nielsen et Kantar (Performances du marché / Segmentation et comportements consommateurs)
    - Analyse du marché et des ventes GMS des marques Lipton et Eléphant et formulation de recommandations
    - Etude de la concurrence, suivi des tendances

    • Marketing direct :
    - Mise en place opérationnelle et suivi du lancement des innovations 2013-2014
    - Développement des actions marketing et « temps forts » promotionnels de la saison 2014
    - Développement PLV et des supports de communication produits

    • Internet et CRM :
    - Gestion du site internet Eléphant et de l’interface Web CRM « Ma Vie En Couleurs »

    • Relations Publiques :
    - Mise en place et suivi du plan de relations publiques (dossiers de presse, partenariat UNICEF, etc.)

    • Réimplantations de magasins
    - Réimplantation des linéaires thé et infusion de magasins Carrefour

    • Relations quotidiennes avec l'unité étrangère du Marketing Développement Europe
  • Villeroy & Boch - Chef de Marché Junior Céramique France BtoB (13 mois)

    2011 - 2012 Gestion d’un portefeuille de 11 familles de produits sanitaires

    • Marketing stratégique :
    - Participation à l’élaboration du plan marketing et des postes du budget annuel
    - Veille concurrentielle sur les différentes familles de produits de la salle de bains
    - Analyses statistiques mensuelles des performances produits sur le marché français (CA, ventes, marge, etc.)

    • Marketing opérationnel :
    - Développement et suivi des actions promotionnelles
    - Collaboration avec les agences à la création des catalogues clients et catalogues internes
    - Développement et suivi des outils de communication (Brochures, PLV, facilitateurs produits, etc.)
    - Préparation et organisation des salons locaux et nationaux

    • Force de vente :
    - Développement des outils d’aide à la vente, formations vendeurs et suivi des remontées terrain
    - Soutien quotidien des opérationnels et support à l'équipe commerciale (notes marketing, books, etc.)

    • Relation quotidienne avec les unités étrangères et déplacements au siège allemand
  • Smurfit Kappa France - Chargée de communication BtoB (6 mois)

    Saint-Mandé 2010 - 2010 Gestion intégrale de la communication vers les clients Nestlé, Groupe Bel, Mars, johnson-&-johnson, etc.

    • Communication :
    - Création de supports de communication pour un logiciel de décision logistique (PipeChain) à destination des commerciaux et des clients de l’agroalimentaire
    - Réalisation d'articles dans la newsletter interne
    - Gestion des opérations événementielles

    • Commercial :
    - Création des supports et argumentaires de vente pour les commerciaux
    - Vente des supports en interne auprès des commerciaux et directeurs de site lors des réunions
    - Formation des assistantes au logiciel

    • Salon International des Transports et de la Logistique (SITL) à Villepinte (1 semaine) : présence sur le stand + renseignements français et anglais et contact clients + prise de contacts + compte rendu du salon
  • Crédit Agricole Nord Est - Stage Chargée de clientèle (2 mois)

    Montrouge 2008 - 2008 - Accueil et conseil à la clientèle

    - Gestion des opérations bancaires courantes (virements, retraits d’argent, etc.)

    - Standard téléphonique

    - Prospection et vente de produits bancaires par téléphone et en face à face

    - Gestion de portefeuilles clients + enquête de satisfaction

    - Réunions hebdomadaires d’objectifs et rendez-vous clients

Formations

  • ESC Rennes School Of Business

    Rennes 2010 - 2013 Master Grande Ecole

    * Dimension 100% internationale (cours entièrement dispensés en anglais et 6 mois d'échange universitaire)

    * Construction progressive d'un parcours individualisé orienté vers le marketing, alternant concepts académiques et mise en pratique professionnelle

    * Immersion dans le monde professionnel (stages et vie associative)

    * Cursus développant l'autonomie, la rigueur et le professionnalism
  • Sup'TG, Groupe Reims Management School Bachelor marketing

    Reims 2007 - 2010 Bachelor Mention Bien

    * Solides connaissances académiques dans la spécialité marketing BtoC

    * Développement personnel et animation d'équipe

    * Expérience professionnelle (8 mois cumulés de stage)

    * Dimension internationale (6 mois d'échange universitaire)
  • Lycée Saint Michel

    Reims 2004 - 2007 Baccalauréat Economique et Social

    Mention Assez-Bien

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