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Mélanie COUTURIER

LA ROCHELLE

En résumé

De formation ingénieur, j'ai évolué depuis 12 ans vers des fonctions de management de projets et d'équipes. Adaptable et à l'écoute, je m'investis dans la mise en place de solutions concrètes pour répondre aux besoins de votre structure et à son évolution.

Me confronter à des problématiques nouvelles dans lesquelles je me sens utile, rechercher l'efficacité opérationnelle et travailler en équipe sont les moteurs qui dynamisent ma vie professionnelle.

Depuis un an, je vis une aventure passionnante au service de la Chambre des Métiers et de l'Artisanat.

A très bientôt pour échanges, conseils ou collaboration fructueuse !

Mes compétences :
Conseil
Organisation
Planification
Gestion de projet
Management
Ordonnancement
Environnement
Eau
DSP
AMOA

Entreprises

  • Chambre Régionale des Métiers et de l'Artisanat Nouvelle-Aquitaine - Chef de Projet Yparéo

    2018 - maintenant

  • PPS Collectivités - Ingénieur Chef de Projet

    Saint-Michel 2012 - 2017 Agence Grand Ouest

    Au sein du cabinet-conseil, je mène des missions d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage auprès des collectivités dans le secteur de l'eau et de l'assainissement :

    - Assistance au déroulement des procédures de délégation de service public/marchés publics :
    > Aide au choix du mode de gestion : régie, DSP...
    > Montage des dossiers de consultation des entreprises : règlement de consultation, contrat d'affermage, compte d'exploitation prévisionnel...
    > Analyse des offres
    > Négociations

    - Suivi des services délégués :
    > Visites d'ouvrages : contrôle de l'entretien et du programme de renouvellement électromécanique
    > Rapports sur le prix et la qualité du service public
    > Audits et rapports d'expertise technique (contrôle des engagements contractuels, programme de renouvellement, indicateurs de performance), juridique (clauses de révision et pénalités) et financière (formule d'indexation, montants et délais de reversements de la surtaxe...)

    - Commercial :
    > Rédaction et chiffrage des offres d'AMO
    > Suppléance de l'assistante commerciale pour la veille AO
    > Relations commerciales et développement

    CA produit : 80-90 k€ annuels

  • Objectif : Développer un nouveau projet professionnel - Bilan de compétences

    2011 - 2011 ACTIFORCES, Tours

  • SAUR - Responsable Front Office - Ordonnancement

    2008 - 2012 Direction Régionale Centre-Ouest, Tours

    Au sein d'un Centre de Pilotage Opérationnel, j'animais une équipe de 11 ordonnanceurs chargés de la planification d'interventions auprès d'environ 500 agents d'exploitation répartis sur 15 départements. Nous organisions ainsi en moyenne 2000 interventions préventives et curatives par jour :
    - chez les clients particuliers
    - sur les installations de traitement d'eau potable et d'eaux usées
    - sur les réseaux de distribution et d'assainissement

    J'ai ainsi participé à la mise en place d'un projet technique et organisationnel d'envergure consistant à optimiser la chaîne d'intervention, en utilisant des nouvelles technologies internet mobiles (les agents recevant et rendant compte de leurs missions sur leurs smartphones communiquant avec les applications métier).
    > Objectifs : benchmark, harmonisation des méthodes, optimisation, traçabilité et fiabilité de l'information.

    *** Mission complémentaire d'auditeur interne ***

    Après 3 ans de déploiement, ce projet arrivé à maturité m'a incité à envisager un nouvel horizon professionnel, de manière simultanée à ma situation de mobilité géographique. Il s'agissait de transposer mes compétences acquises en management de projets et d'équipes à un nouveau domaine d'activité.

  • SAUR - Ingénieur Exploitation

    2005 - 2008 Centre Vendée, La Roche-sur-Yon
    Direction Régionale Centre-Ouest, Tours

    Une première expérience en management des risques environnementaux m'a permis d'accéder à des fonctions plus opérationnelles : adaptation des méthodes de travail et formation des collaborateurs en amont du projet de réorganisation de l'exploitation.

  • Brandt Industries - Ingénieur Stagiaire en Sécurité

    Roubaix 2004 - 2004

  • Instituto de Automatica Industrial (Madrid) - Ingénieur Stagiaire en Recherche

    2003 - 2003

Formations

  • INSA Centre Val De Loire (Ex ENSI Bourges)

    Bourges 2002 - 2005 Ingénieur Généraliste

    - Sciences Humaines et Sociales : gestion de projet, management des risques, finance, qualité et organisation, assurances...
    - Approfondissement en génie des procédés : opérations unitaires, chimie industrielle, analyse chimique...
    - Spécialisation en risques environnementaux : pollution des sols, hydrogéologie, géochimie, déchets, toxicité, physique de l'atmosphère, écosystèmes et risques, ICPE &

  • Lycée Saint Joseph

    La Roche Sur Yon 2000 - 2002 MPSI - MP

  • Lycée Notre Dame Du Roc BTS IG

    La Roche Sur Yon 1997 - 2000 Bac Scientifique

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