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Mélanie GLOAGUEN

GUÉRANDE

En résumé

Besoin d'aide sur les réseaux sociaux ? Je vous accompagne dans votre stratégie social media. À Guérande et alentours (Saint-Nazaire, Pornichet, La Baule...)

Mes compétences :
Analyser les besoins et définir les objectifs
Développement commercial
Recrutement
Réalisation de devis
Facturation
Prospection de clients
Accueil physique et téléphonique
Accueil de groupes
Accueil des clients
Gestion administrative
Gestion des stocks

Entreprises

  • Côte & Com' - Social Media Manager

    2018 - maintenant J'aide les entreprises à gérer et animer leurs réseaux sociaux.

  • Hôtel - Restaurant Fleur de Sel *** - Réceptionniste en hôtellerie

    2017 - 2017 Accueil et renseignements des clients (séjours, formalités, prix), tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, facturation, encaissement), supervision et coordination du personnel, promotion de l’établissement, gestion des séminaires…

  • Hôtel - Secrétaire de direction / Community Manager / Réceptionniste

    2015 - 2016 o Secrétaire de direction : Gestion des plannings, préparation de réunion, organisation et coordination des informations internes et externes, enregistrements des factures, pointage de la banque…
    o Community Manager : Animation des médias sociaux, suivi des relations et des échanges avec les clients, les internautes
    o Réception : Accueil et renseignements des clients (séjours, formalités, prix), tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, facturation, encaissement), supervision et coordination du personnel, promotion de l’établissement…

  • Office de Tourisme de Noirmoutier - Agent d'accueil touristique

    2015 - 2015 Accueil et renseignements des touristes afin de faciliter leurs conditions de séjour (services, activités…), vendre et encaisser une vente

  • Zenitude Hotel & Residences - Stagiaire Accueil et Conception

    Schiltigheim 2014 - 2014 Mise en place du label "Clef Verte"
    Élaboration d'une promotion

  • Intermarché, Noirmoutier - Hôtesse De Caisse

    2014 - 2014

  • Office de Tourisme de Noirmoutier - Stagiaire

    2014 - 2014

Formations

Réseau

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