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Melanie GOZE

TOULOUSE

En résumé

Gérer une équipe, toujours garder un rapport avec des chalands. Prouver mon efficacité au sein d'une entreprise en gardant l'esprit commercial. Pour un jour monter ma propre affaire en y introduisant toutes les idées et expériences apprises de part mes voyages dans le monde.

Je suis une personne qui a un très bon rapport avec tout type de clentèle. Responsable et appliquée je sais m'adapter à toute organisation de travail.
Dans le domaine de la vente du commerce ainsi que de l'accueil depuis plus de 10 ans, j'aimerai aujourd'hui perfectionner mes connaissances tout en gardant un rapport avec les gens, c'est pour cela qu'un metier en tant qu'hôtesse d'accueil serait pour moi un moyen de faire ce que j'aime.

Mes compétences :
assidue, souriante, épicurienne, organisée, bon re

Entreprises

  • Swap (commerce en prêt-à-porter féminin) toulouse, France - Responsable de boutique

    2015 - 2016 -Accueil de clientèle
    -Fidélisation
    -Formation et gestion du personnel
    -Merchandising
    -Récéption et mise en place de marchandise
    -Mise en place de promotions
    -Vitrines
    -Ouverture/fermeture de la boutique et de la caisse
    -Rapports journaliers des chiffres et stocks

  • Réserve naturelle (commerce de cosmétiques et accéssoires féminin) Toulouse, France - Conseillère en cosmétiques

    2014 - 2015 -Accueil et conseils clientèle
    -Maquillage flash
    -Gestion des stocks
    -Mise en place de promotions
    -Encaissements

  • Jetxtrème (location de jetskis et engins tractés) Gruissan, Aude - Responsable de base nautique (emploi saisonnier)

    2014 - 2014 -Accueil des clients, prise de rendez-vous physique ou téléphonique
    -Gestion de la base et de ses fonctions
    -Organisation des plannings
    -Formation et gestion de l'équipe
    -organisation de randonnées
    -briefing de sécurité, équipements des clients
    -Faire remplir des contrats d'assurance a chaque client

  • Bikini village, commerce de textiles féminins (maillots et accéssoires) Montréal, QC Canada - Responsable adjointe de boutique

    2013 - 2014 -Accueil et conseils clientèle
    -Formation et gestion du personnel
    -Bilan hebdomadaire des indices de ventes et chiffre d'affaire
    -Merchandising
    -Tenue de la boutique et de ses fonctions
    -Ouverture fermeture caisse
    -Encaissements

  • Jetxtrème (location jetskis et engins tractés) gruissan, Aude - Responsable de base

    2013 - 2013 -Accueil des clients, prise de rendez-vous physique ou téléphonique
    -Gestion de la base et de ses fonctions
    -Organisation des plannings
    -Formation et gestion de l'équipe
    -organisation de randonnées
    -briefing de sécurité, équipements des clients
    -Faire remplir des contrats d'assurance a chaque client

  • Réserve naturelle (commerce de cosmétiques et accéssoires féminins) // Toulouse, 31 - Conseillère en cosmétiques

    2012 - 2013 -Accueil et conseils clientèle
    -Maquillage flash
    -Gestion des stocks
    -Mise en place de promotions
    -Encaissements

  • Jetxtrème (location de jetskis et d'engins tractés) Gruissan, Aude - Responsable de base nautique (emploi saisonnier)

    2012 - 2012 -Accueil des clients, prise de rendez-vous physique ou téléphonique
    -Gestion de la base et de ses fonctions
    -Organisation des plannings
    -Formation et gestion de l'équipe
    -organisation de randonnées
    -briefing de sécurité, équipements des clients
    -Faire remplir des contrats d'assurance a chaque client

  • C Restaurant // Perth, Austalie WA restaurant gastronomique - Second de chef pâtissier

    2012 - 2012 -Gestion et rotation des denrées
    -Participation aux changements saisonniers de la carte
    -Préparation journalière seule de ''l'high tea'' de 90 à 150 personnes

  • Jetxtrème (location de jetskis et engins tractés) Gruissan, Aude - Responsable de base nautique (emploi saisonnier)

    2011 - 2011 -Accueil des clients, prise de rendez-vous physique ou téléphonique
    -Gestion de la base et de ses fonctions
    -Organisation des plannings
    -Formation et gestion de l'équipe
    -organisation de randonnées
    -briefing de sécurité, équipements des clients
    -Faire remplir des contrats d'assurance a chaque client

  • La dune (discothèque) sesquière, 31 France - Responsable de bar

    2010 - 2011 -Accueil des clients
    -Préparation des cocktails
    -Promotion des soirées à venir via les réseaux sociaux et autres supports publicitaires.

  • Tara Jarmon - Conseillère de vente prêt-à-porter féminin haut de gamme

    Paris 2005 - 2009 -Accueil, conseils et fidélisation de la clientèle
    -Gestion des stocks
    -Réception des marchandises
    -Mise en place de promotions (ventes privées, soldes, fêtes, vitrines..)
    -Encaissements

  • Petit Casino (supermarché) plaisance du touch, 31 France - Employée multi-spécialités

    2003 - 2005 -Gestion et rotation des stocks
    -Reception des marchandises, pointage
    -Mise en rayon
    -Encaissement et accueil des clients
    -Mise en place des PLV/ILV

Formations

  • Vidal

    Toulouse 2006 - 2008 Baccalauréat professionnel de commerce

  • Cfa Services Et Commerces Blagnac cap fleuriste (Blagnac)

    Blagnac 2005 - 2006 Brevet d'étude professionnel vente

  • CFA COMMERCE ET SERVICES (Blagnac)

    Blagnac 2003 - 2005 Certificat d'aptitudes professionnelles vente multi-spécialités

Réseau

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