-
Université d'Orléans
- Etudiante
Orléans
maintenant
-
Korean Air
- Cargo reservation and operations agent
2012 - maintenant
-
Malaysia Airlines
- Agent d'escale/ agent de fret
PARIS
2010 - 2012
En tant qu'agent de fret, je suis chargée d’organiser l’escale des avions et dois ainsi veiller à assurer leur départ à l’heure et ce, dans le respect des règles de sécurité et de sûreté.
J'ai pour mission d'assurer la coordination des différentes personnes qui interviennent à l’escale dans les domaines du carburant et du chargement ou déchargement.
Je suis également responsable de l’analyse, du suivi et de l'optimisation du chargement et du déchargement du fret.
Entre autres:
- prise de réservations pour le frêt aérien
- relation clientèle et suivi des envois
- supervision du chargement d'un 747-200
- coordination des opérations aéroportuaires
-
Barrisol
- Assistante export
2010 - 2010
- Suivis des dossiers clients
- Traitement des commandes, des livraisons, de la facturation
- Préparation des avoirs et traitement des réclamations et des litiges
- Organisation de salons en Allemagne
- Nombreuses traductions du français vers l'allemand (brochures et site web)
-
Sanofi Aventis
- Assistante export
Paris
2009 - 2009
Suivi des commandes des filiales du groupe et des clients tiers, analyse des besoins marché, analyse des stocks, optimisation du transport international, facturation, mise en place d'un outil de mesure de la satisfaction client et réalisation d'une enquête,traduction d'un protocole de sécurité en anglais et en allemand.
-
CAP Formation
- Formatrice en allemand
2008 - 2009
En tant que formatrice en allemand, je suis chargée de transmettre mes connaissances en allemand à des personnes (individu ou groupe)souhaitant utiliser l'allemand à des fins professionnelles ou privées.
D'origine allemande, j'essaie également d'apporter un aperçu sur la culture de ce pays ainsi que sur le mode de vie des Allemands.
-
Miele KG
- Stagiaire
2008 - 2008
Pendant 4 mois, j'ai effectué un stage à l’étranger (Karlsruhe, Allemagne)au sein de l’entreprise Miele qui produit et commercialise des appareils électroménagers haut de gamme. Cette entreprise compte plus de 15 000 salariés à travers le monde et est présente dans 37 pays.
J'ai réalisé mon stage dans une des filiales du groupe allemand qui compte environ 100 personnes. Grâce à ce stage, j'ai pu améliorer mon allemand et m'immerger totalement dans la culture de ce pays. Afin de comprendre le fonctionnement de cette entreprise et d'avoir une vision globale de ses activités, j'ai parcouru les différents services, notamment le secrétariat de la direction, l'administration des ventes, le service consommateurs, le département marketing ainsi que l'accueil. Un des points forts de ce stage est également ma participation au salon "IFA BERLIN" (Internationale Funkausstellung) où j'étais affectée à l'accréditation et à l'acceuil des professionnels.
-
Emaux et Mosaïques
- Assistante export
2007 - 2007
Au cours d'un stage de 3 mois au sein de l’administration des ventes export
d'une entreprise qui produit et commercialise des carreaux céramiques haut de gamme, j'ai occupé le poste d'assistante export avec différentes missions : suivi des commandes, organisation du transport, facturation, réalisation de la DEB (Déclaration d’Echange de Biens), gestion de la clientèle étrangère, prospection et relance client (mailing et phoning), permanence téléphonique
-
Camping Le Martinet (société RECREA)
- Hôtesse d'accueil
2005 - 2006
Saisonnière en tant qu'hôtesse d'accueil au camping "Le Martinet" de Briare, dans le Loiret (été 2005 et été 2006), je profite de cette expérience pour pratiquer les langues étrangères puisque j'ai pour mission d'accueillir et d'informer les touristes français et étrangers.
Je me charge également de facturer les séjours et d'encaisser les paiements. Vendre divers articles (cartes postales et touristiques, glaces, boissons,...) et renseigner les touristes sur les activités et les loisirs à pratiquer dans la région fait aussi partie de mes missions.
L'entretien de l'accueil et des sanitaires m'incombe lors des congés du service de nettoyage.
