Mes compétences :
Marketing stratégique
Marketing opérationnel
Vente
web
Commerce
Cosmétiques
Marketing
Lille
Entreprises
STUDIO 46 Centre de beauté
- Gerante
2014 - maintenant
AUCHAN
- Manager de rayon LSE-Jeux Vidéo
Villeneuve-d'Ascq2009 - 2013Management d'une équipe de 5 personnes
Commerce, Achat
Gestion d'un compte d'exploitation, pilotage de marge
KIABI
- Chargée de gestion relation clientèle web (stage)
HEM2009 - 2009Gestion relation clients
Fidélisation de la clientèle web :
Réponse personnalisée à chaque client, résolution problèmes clients, optimiser la bibliothèque de réponses, gestion des commandes et des paiements, garantir une prise de risques minimale au niveau des impayés en ciblant le controle de points clés.
AUCHAN
- Chef de rayon (stage)
Villeneuve-d'Ascq2008 - 2008Assistante chef de rayon Librairie et Supports Enregistrés
Chargée de mission sur la diminution des stocks : baisse de 150000€
Management d'une équipe de 6 personnes
Gestion du rayon
Merchandising
Albatre Plaisance
- Consultante Junior
LE HAVRE2007 - 2007Consultante Junior
Elaboration d'une étude de marché sur la multipropriété de bateaux de plaisance.
Toddies Restaurant Irlande Cork
- Serveuse
2007 - 2007Accueil Clientèle
Serveuse
Normandie Paysage
- Consultante Junior
2007 - 2007Consultante junior pour la création d'une entreprise de paysagistes : étude de marché, étude juridique, élaboration d'un business plan.
Carys Trade
- Assistante Commerciale
2006 - 2006Étude marketing : recherche de nouveaux circuits de distribution pour un
produit : recherche documentaire, phoning
Élaboration de fiche produit, nouveau packaging, nouveau mode d’emploi,
et traduction de ces nouveaux supports en anglais.
Administration d’entreprise : envoi de courriers, prise d’appels téléphoniques,
correspondance commerciale
