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Mélanie MAUCORONEL

Paris-16E-Arrondissement

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En résumé

Mes compétences :
Négociation
Stratégie de communication
Recherche de prestataires
Organisation d'évènements
Gestion de budget
Communication externe
Communication interne
Rédaction
Travail d'équipe
Conduite de projet

Entreprises

  • Fédération Française Du Bâtiment - Chargée du développement et des relations avec les entreprises

    Paris-16E-Arrondissement 2017 - maintenant - prospection
    - fidélisation
    - animation du réseau et des rendez-vous métiers
    - stratégie de communication locale

  • GROUPE ASSISTALLIANCE - Responsable communication et marketing

    Boé 2014 - 2017 - Conception de la stratégie de communication
    - Gestion de projet
    - Création des supports : site internet, newsletter, e-mailing, documentation commerciale, vidéo, ...
    - Lancement de nouveaux services
    - Élaboration du plan médias

  • SNCF Nord-Pas de Calais - Responsable communication – événementiel et partenariats

    2012 - 2013 - Chef de projet événementiel
    * Thème sportif (semi-marathon, 600 coureurs)
    * Thème managérial (Zénith de Lille, 300 participants)
    * Thème culturel (manifestation au Louvre-Lens, 200 invités)

    - Gestion des partenariats
    * Négociation des conventions
    * Animations des partenariats, mise en place des contreparties
    * Partenariats culturels (lille3000, le Louvre Lens)
    * Partenariats sportifs (Lille Métropole Athlétisme)

    - Relations presse
    * Membre d'une équipe d'astreinte, disponibilité 7j/7 et 24h/24
    * Réponse aux médias en situation de crise : arrêt du trafic, intempéries, mouvements sociaux
    * Storytelling

  • SNCF / TER Picardie - Chargée de clientèle

    2012 - 2012 - Optimisation de la communication du TER Picardie auprès du Conseil Régional
    - Etude et proposition d'un nouvel outil de communication

    - Etude sur le Centre de Relation Clients : comment fonctionne-t-il ? Comment l'améliorer ?
    - Veille sur les réclamations clients : où s'expriment-ils ? comment les amener sur les plateformes dédiées ?

  • SNCF TER PICARDIE - Chargée de communication commerciale

    2011 - 2012 - Elaboration du plan de communication TER Picardie 2012 / Proposition d'événements, négociation et validation en interne et auprès du Conseil Régional Picardie

    - Participation active à la conception des fiches horaires et guides horaires TER Picardie 2012 / Collaboration avec le prestataire, organisation des réceptions en gare, REX...

    - Création de divers supports de communication / en collaboration avec diverses agences de communication picardes (affiches, tapis de souris...)

    - Veille / Force de proposition pour lancement de la communication commerciale du TER Picardie dans de nouvelles techniques de communication

  • SNCF Nord-Pas de Calais - Assistante communication interne

    2010 - 2011 - En charge des newsletters mensuelles et ponctuelles, adressées aux 10 000 agents SNCF Nord-Pas de Calais ;

    - Réalisation du rapport d'activités TER NPDC 2010 ;

    - Accompagnement d'une politique de changement :
    Rattachée au dossier SA 2012 (grands changements des horaires de train + début des grands travaux de rénovation + lancement de la nouvelle Ligne à Grande Vitesse Rhin-Rhône), j'ai appliqué le plan de communication interne adressé par le National à la situation régionale.

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