Mélanie MORIO

En résumé

Entreprises

• L'Imperatrice Village Martinique - Responsable hébergement, directrice adjointe

  2015 - maintenant Relance d'une structure hôtelière de 59 studios, 2 restaurants , parc de 2ha.
  

• Centre International de Séjour de la Martinique - Assistante de la responsable Hébergement

  2014 - 2015 Stage au centre international de séjour de la Martinique dans le cadre de la formation « responsable d’établissement touristique » (66 ch)
  Gérer une réception, écrire et mettre en place des procédures pour l’optimisation de la réception, établir un cahier des charges, collaborer sur le rapport d’activité 2014 de la structure et sur son plan d’actions commerciales.
  

• Crèche la bambinerie - Directeur

  2008 - 2010 * Manager deux enfants en bas âge,
  * Gérer le budget de « mon petit foyer » ;

• Le Méridien Tahiti & Bora - Adjointe de direction des ventes & marketing

  2003 - 2004 * Assister la directrice commerciale spécialisée sur les marchés Japon & USA: suivi des contrats, des promotions et participation au PAC des hôtels Méridien Tahiti et Bora Bora
  * Coordonner les quatre commerciaux ;
  * Organiser les « inspections de sites » des Tours Opérateurs, Agences de voyage, Agences de presse internationales et faire le suivi des réservations VIP ;
  * Réaliser le manuel des ventes des hôtels en français, anglais et japonais ;
  * Faire le suivi marketing et coordonner les conférences de presse, les manifestations ponctuelles au sein des hôtels ;
  * Gérer les publicités sur le marché local ;

• Voyages Sud - Responsable commerciale d' un Tour Opérateur

  2001 - 2002 * Prendre les réservations des maisons de vacances pour la clientèle suisse-allemande ;
  * Sélectionner et négocier les contrats de location avec les propriétaires des maisons ;
  * Réaliser le catalogue papier des produits référencés ;
  * Mettre à jour l'intranet et le site de commercialisation ;
  * Former les nouveaux employés ;

• Office de Tourisme Pays de Landerneau Daoulas - Responsable de l'information touristique

  1999 - 2001 * Emettre les billets pour différentes compagnies maritimes, spectacles ;
  * Organiser des manifestations en collaboration avec différents partenaires (associations, municipalités et structures privées) ;
  * Gérer les différents Points Informations (former le personnel, encadrer les stagiaires) ;

Formations

• Institut De Formation FORMEVENT

  La Valette Du Var 2014 - 2015 titre professionnel Responsable d'Etablissement touristique

• Groupe Méridien (Papeete)

  Papeete 2003 - 2004 Formations Méridien : « Commitment to Excellence » (charte Le Méridien), anglais professionnel, « Revenue management (yield) »

• Pädagogische Hochschule Karlsruhe (Karlsruhe)

  Karlsruhe 1995 - 1999 Master 2
  
  Master 2 en Pédagogie: Lehramt an Grund- und Hauptschule (ancienne Ecole Normale)
  options: allemand, anglais, français et philosophie

• Lycée Romain Rolland

  Clamecy 1993 - 1994 Baccalaureate Degree
  
  Baccalauréat A2 (mention AB), Académie de Dijon

Réseau

• Catherine MAGAT

• Heiko DETHIER

• Laure SURET

• Ludovic BILLE SAME

• Pierre-Yves DESGOUTTE