Paris
Après sept années d’expérience dans la création et la vente de voyage sur mesure, je souhaite mettre à profit mes compétences et découvrir de nouveaux horizons dans le secteur des ressources humaines.
Ayant travaillé dans une structure à taille humaine existant depuis plus de 20 ans, j’ai pu parfaire mon expérience dans de nombreuses fonctions tel que le conseil, l’avant-vente, la vente, l’après-vente, la communication par internet, la création de brochure, la maintenance informatique…
Je suis donc d’un profil très polyvalent.
Etant attirée par les nouvelles technologies et ayant un naturel créatif, c’est tout naturellement que j’ai accompagné ma société dans l’utilisation des nouveaux moyens de communication en participant activement à la création du site internet (cahier des charges, relation avec le développeur, test de recette, rédaction et mise en place du contenu). Afin de promouvoir une image moderne et dynamique de la société, j’ai retravaillé la présentation et le contenu de la brochure pour répondre à une clientèle exigeante. Création d’une nouvelle couverture chaque année pour marquer le renouvellement des offres. J’ai également mis en place les factures et les carnets de voyages au format électronique pour nos clients les plus pressés.
Au cours de ces années d’expérience, j’ai pu développer mon sens du relationnel afin de fidéliser les clients mais aussi de les accompagner tout au long de leur démarche. D’un profil très autonome, j’aime trouver des solutions aux challenges que l'on me donne. D’une nature curieuse, j’apprends rapidement à utiliser de nouveaux logiciels et appréhende aisément de multiples contextes.
Depuis septembre 2012, je travaille en tant que responsable ressources humaines au sein d'une société de formation en langues étrangères pour de grands comptes. Je m'occupe de la rédaction et du suivi des contrats de travail ainsi que de la gestion du personnel et de la paye, je suis en charge du recrutement (recherche de profils, choix des candidats et entretiens), j'assure les relations avec les instances représentatives du personnel et enfin je gère le plan de formation et les questions d'hygiène et de sécurité.
