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Mélanie THIRIAU

MAGNY EN VEXIN

En résumé

Energique, persévérante et organisée.

Mes compétences :
Suivi commercial et administratif
Négociation commerciale
Facturation
Management commercial
Dynamisme
Management
Suivi clientèle

Entreprises

  • UNIROUTE - Assistante commerciale

    2011 - maintenant - Gestion des demandes de transport des clients "grand compte" et clients divers
    - Mise à jour des tarifs et transmission de ces derniers aux agences et responsables facturation.
    - Suivi et transmission aux agences des nouveaux contrats, nouvelles procédures et toutes informations relatives aux clients
    - Mise en place et suivi des transports en opération spéciale
    - Gestion du client Ekinox : facturation, tarif, suivi...
    - Gestion du dossier Opel Quick

  • SAGESS / TAF DIFFUSION - Assistante de direction

    2006 - 2011 Management, mise en place des objectifs commerciaux
    Encadrement et animation des assistantes commerciales.
    Motivation de l'équipe sur les différents objectifs commerciaux.
    Formations, données sur les méthodes de vente et négociation des contrats.
    Analyser, adapter et satisfaire les besoins du client.
    Gestion de la clientèle de la prospection au service après-vente :
    Gestion des appels entrants, analyse des pannes et résolution technique 1er niveau. Développement des actions de prospection B to B et B to C. Gestion des plannings commerciaux et techniciens installateurs. Facturation, établissement de devis et relances créances. Organisation et suivi d'actions commerciales.
    Suivi technique, administratif et commercial.

  • KIABI - Coordinatrice des ventes

    HEM 2002 - 2006 Prise en charge du maintien et approvisionnement du rayon.
    Management, gestion d'une équipe (5 vendeuses) et répartition des tâches.
    Vente, caisse et suivi clientèle.
    Gestion et commande des stocks.
    Mise en place d'opérations commerciales.

  • BP Fioul Services - Webmaster

    2001 - 2002 Dans le cadre de ma formation webmaster conception de pages Intranet.

  • BP FRANCE - Assistante commerciale

    Cergy 1999 - 2001 Gestion des appels entrants, commandes et plannings des techniciens.
    Facturation, relances créances.

  • DARTY - Vendeuse

    BONDY 1997 - 1999 Dans le cadre de mon BTS en alternance vente et conseil d'électroménager (blanc et brun). Conseil auprès de la clientèle, maintien du rayon et caisse.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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