Mélanie TRUQUET

En résumé

Entreprises

• Ridder - Assistante Office Manager

  2018 - maintenant

• mlle Cabestan - Assistante commerciale

  2017 - 2018 Support commercial :
  - Préparer et suivre les opérations de communication et marketing
  - Organiser les actions commerciales
  - Suivre le programme de fidélisation
  - Gérer les avoirs et remboursements
  - Gérer les réclamations clients
  - Répondre aux demandes du réseau de boutiques
  - Préparer les interventions de l’animatrice réseau
  - Mettre à jour les tableaux bords statistiques des ventes
  - Mettre à jour la base de données clients
  - Rédiger les bilans commerciaux
  
  Support administratif :
  - Élaborer les plannings
  - Gérer les congés et absences
  - Gérer les flux administratifs entre les boutiques et le siège
  - Rédiger des procédures et autres documents administratifs
  
  Vente/Boutique :
  - Remplacer ponctuellement les collaboratrices en boutique (tenue de la caisse, vente, conseil...)
  - Participer aux mises en place/fermetures de boutique

• VeryChic - Assistante de production (merchandising)

  2017 - 2017 - Réalisation de fiches produits (saisie des tarifs, informations sur les services et conditions des hôtels, choix des photos principales et réalisation de diaporama etc.)
  - Mises en ligne des offres sur le site internet
  - Assurer la qualité des offres et l'homogénéisation du site internet
  - Gestion des emails (rajout de stocks, stop sales, modifications d'informations etc.)
  - Traitements des demandes des autres services (service client, commercial, marketing etc.)

• Actance - Assistante commerciale et marketing

  Nantes 2016 - 2016 Assistante commerciale et marketing pour les marques IpaData et Data4IT
  - Création d’un fichier Excel de prospects ciblés
  - Prospection téléphonique pour les marques Data4IT et IpaData
  - Gestion de la création, de l’envoi et du suivi d’un emailing
  - Mise à jour du site Data4IT
  - Animer les réseaux sociaux des 2 marques
  - Création de support de communication

• Restaurant Chez Grand-mère - Commis de cuisine

  2014 - 2014 Préparation des entrées et desserts, mise en place, gestion/ contôle de la cuisine
  Travail d’équipe, gestion du stress, rapidité, efficacité, responsabilité
  

• Restaurant Chez Grand-mère - Commis de cuisine

  2013 - 2013 Préparation des entrées et desserts, mise en place, gestion/ contrôle de la cuisine
  Travail d’équipe, gestion du stress, rapidité, efficacité, responsabilité
  

• Restaurant Chez Grand-mère - Commis de cuisine

  2012 - 2012 Préparation des entrées et desserts, mise en place
  Travail d’équipe, gestion du stress, rapidité, efficacité, responsabilité
  

• Restaurant chez Grand-mère - Commis de cuisine

  2011 - 2011 Préparation des entrées et desserts, mise en place, gestion/ contrôle de la cuisine
  Travail d’équipe, gestion du stress, rapidité, efficacité, responsabilité
  

Formations

• Faculté Des Langues (Nantes)

  Nantes 2015 - 2017 Master Langues étrangères appliquées au commerce international
  
  Commerce international, marketing international, marketing, transport & logistique, communication, gestion de projet événementiel, enjeux interculturels, informatique (bases de données --> Access), droit de la concurrence
  Langues : Anglais et Espagnol : Civilisation, traduction écrite, traduction orale instantanée
  Projet de groupe en anglais sur la création d'une entreprise et l’exportation d’un n

• Université Des Langues

  Nantes 2012 - 2015 Licence Langue étrangères appliquées au commerce international
  
  - Commerce international
  - droit (communautaire, des affaires, du travail, fiscal),
  - marketing ( Réalisation d’une étude de marché et d’une enquête (Bar Le Pipeline) )
  - management
  - statistiques
  - comptabilité
  - communication ( Réalisation d’un dépliant (Compagnie de théâtre Coma Teatro) )
  - économie d'entreprise
  - économie internationale et financière
  - informatique ( création d'un site web bil

Réseau

• Barbara FERRÉ

• Benjamin LALANDE

• Chloé GESLIN

• Cindy LEFLOCH

• Cindy MAZOUÉ

• Florent VERGEREAU

• Laetitia D'AGUANNO

• Maiwenn JARNOUX

• Pierre-Emmanuel BRIN

• Stéphane VIAUD