Gennevilliers
Actuellement en poste comme assistante administrative et du responsable Billing. J active et desactive les cartes SIM des clients, j encode les tarifs afin de pouvoir éditer les factures des clients et des Filiales en fonction de leur appels et de leur abonnement.
Je fût responsable d'une agence de voyages dans le 95 franchise Thomas Cook avec une équipe de 3 personnes pendant 10 ans.
J'ai débuté en tant qu'agent de voyages chez Décathlon Voyages : vente de produits de tour opérateurs classiques (Jet Tours, Fram, Look ...)ainsi que les produits Decathlon Voyages; tour opérateur spécialisé sur des séjours sportifs (randonnées, plongée, VTT ....)
De 2002 à 2003: Havas Voyages à Paris 15e, au poste d'agent de voyages
du 2003 à 2006 : Thomas Cook Voyages à Eaubonne (95), en tant que chef de comptoir
Depuis 2006 : Chef d'agence Thomas Cook Voyages Eaubonne (95)
Analyse du CA; Formation des collaborateurs; Gestion des litiges; Mise en place de plans marketings; comptabilité et paiement fournisseurs,
Je maitrise Amadeus, Word, Excel, Power Point, Sage et Gestour.
Je parle anglais et espagnol.
Je suis dynamique, autonome et aime les challenges.
Mes compétences :
Responsable d'agence
Commerciale
Management
Marketing
Relation clientèle
Luxe
