Mélinda MECHURA

En résumé

Entreprises

• HEC Paris Executive Education - E-CRM Manager

  Jouy en Josas 2015 - maintenant

• LSFinteractive Paris - ECRM Team Leader

  Paris 2012 - 2014

• LSFinteractive Paris - E-CRM Account Manager

  Paris 2011 - 2012

• Alico Direct - Compagnie d'assurance vie (ex AIG, racheté par MetLife) - Chargée de missions e-CRM et e-maketing

  2009 - 2010 - Mise en place de la politique e-mailing et SMS de recrutement, fidélisation et rétention
  - Création des briefs et outils de monitoring => Reporting chiffré aux responsables de divisions
  - Mise en place et gestion des partenariats web
  - Gestion des apporteurs d'affaire (comparateurs)
  - Audit du SEO et recommandations en vue d'une refonte

• WorkIT - Outil de veille des prix online (B2B) - Responsable marketing et communication

  2008 - 2008 - Définition du marketing mix de l'enseigne
  - Conception des supports de communication
  - Animation du site institutionnel
  - En charge du référencement naturel
  - Développement du buzz online et offline

• Www.plantes-et-jardins.com - Leader de la jardinerie en ligne - Chef de projet e-marketing et responsable fidélisation

  2006 - 2008 • En charge du CRM [BDD : 180 000 membres]
  - Enrichissement de la base (achat & location de bases, jeux concours)
  - Enquête sur les attentes des clients / prospects (via questionnaires on et off line)
  - Segmentation des BDD
  - Mise en place de scenarii de campagnes sous Neolane
  • Chargée de la refonte ergonomique et fonctionnelle du site
  http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/analyse/070612-avant-apres-plantes-et-jardins-refonte-eggonomie/1.shtml
  • Intégration de nouveaux moyens de paiement (plusieurs fois sans frais)
  
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  BDD : 350 000 contacts qualifiés
  Panier moyen + 10%
  Hausse trafic 60%

• Société de conseil en stratégie et management - Consultante junior en marketing, merchandising et geo-marketing

  2004 - 2006 Clients : Suez, Mutoptic, groupe Alcan, Editis ...

• EmailVision - Account manager

  Clichy 2002 - 2003 Accompagnement des clients dans leur stratégie de marketing direct par le canal Internet :
  - Préparation des BDD (nettoyage, normalisation, intégration)
  - Paramétrages des campagnes suite au brief avec le client
  - Analyses post-envoi (taux d’ouverture, etc.) et recommandations
  
  Clients : le Méridien, TF1, Carrefour, Disney, LibertyTV, etc.

Formations

• HEC

  Jouy En Josas 2003 - 2004 Option Management et Nouvelles Technologies

• Université Paris 2 Pantheon Assas

  Paris 1997 - 2002 Maitrise en Sciences de Gestion