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Mélisande AVENET

VENDOME

En résumé

Expérience significative en tant qu'agent commercial au sein des Hôtels de Beauval***. Chargée de la clientèle Coporate au sein de l'établissement : organisation d'événementiel de type séminaires, congrès, soirées à thème, incentive... Compétences également en conception de séjours pour individuels et groupes.
Anglais parlé couramment, pratiqué pendant une année de séjour à Vancouver, CANADA.

En tant que collaboratrice agréable, investie, ayant un très bon relationnel et qui aime travailler dans un environnement dynamique et positif, je recherche un poste similaire dans une structure de type hôtel, site touristique, palais des congrès, agence réceptive et/ou événementielle.

Mobilité : Région Centre et Paris intra-muros

Mes compétences :
Web
Event Organization
Tour Packages
Creativity
Contract Negotiation
Cashier
Travel agency
Selling
Hotel
Tourism
Microsoft Office
Commercial development

Entreprises

  • Blenz Coffee - Barista

    2015 - 2016 - Anglais, langue officielle pratiquée quotidiennement
    - Vente, service et réalisation des boissons en complète autonomie, gestion de stocks
    - Optimisation des ventes (objets dérivés, boissons promotionnelles, ingrédients nouveaux)

  • Château de Chenonceau - Hôtesse polyvalente

    2015 - 2015 - Vente, mise en rayon, gestion des stocks, relation clientèle

  • Les Hotels de Beauval - Agent Commercial BtoB

    2014 - 2015 - Organisation de tous types d’événements Corporate : séminaires, congrès, conventions, Incentives allant de 10 à 300 participants et de séjours groupes
    - En charge complète des dossiers, de la demande initiale au suivi client en passant par le repérage, la recherche de prestataires, le conseil, la vente et la présence sur place lors de l’événement
    - Maitrise complète du logiciel hôtelier VEGA
    - Démarchage de nouveaux clients M.I.C.E. et groupes via des salons tels que Réunir ou Loisirs Expo

  • Office de Tourisme de Bléré-Chenonceaux - Conseillère en séjour

    2013 - 2013 - Très bonne connaissance du patrimoine local et de l’offre touristique régionale
    - Conseil, accueil physique et téléphonique des visiteurs
    - Développement de labels (Tourisme et Handicap, classement des Offices de Tourisme)
    - Visites guidées, événementiel sur la commune
    - Démarchage de nouveaux adhérents, participation à la réalisation du guide annuel

  • Office de Tourisme de Bléré-Chenonceaux - Conseillère en séjour

    2012 - 2012

  • Keolis Touraine - Stagiaire commerciale

    2012 - 2012 - Aide à la conception de séjours groupes
    - Recherche de nouveaux prestataires, prise de réservations
    - Réalisation de documents commerciaux

Formations

  • Campus De La CCI ECSVL

    Blois 2013 - 2014 Bachelor Chargé de gestion de produits tourisme-loisirs

    Major de Promotion
    - Négociation, force de vente, optimisation de la vente en ligne
    - Conception de produits touristiques : excursions, séjours
    - Création de site internet, newsletters et supports de communication

  • Lycée Sainte Ursule

    Tours 2011 - 2013 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

    - Techniques de mise en valeur et de développement d’un territoire
    - Conception de circuits touristiques

Réseau

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