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Mélissa DANTAN

EVREUX

En résumé

Titulaire d'un BTS Management des Unités Commerciales avec plus de 2 ans d'expérience dans l'administration, je suis en recherche active d'un poste d’assistante administrative.

Compétences commerciales et administratives:
- L'accueil et fidélisation de la clientèle
- La dynamisation des ventes
- Le traitements des appels, courriers et e mails
- La gestion des commandes
- La validation des factures.

La polyvalence, l'organisation et la réactivité sont pour moi des qualités essentielles.

Mes compétences :
Informatique de gestion
Facturation
Accueil physique et téléphonique
Négociation achats
Animation commerciale
réaliser des plannings
Gestion du courrier
Service client
Gestion des stocks
Archivage
E-communication
Microsoft Office

Entreprises

  • Pharmacie lafayette - Assistante Administrative

    2014 - 2016 L'accueil physique et téléphonique, gestion du courrier et l'organisation du planning.
    Prise des rendez-vous et gestion de l'agenda.
    Passer les commandes auprès des laboratoires, marché hiver/été à flux tendu, gérer les problèmes de livraisons et vérifier les factures.
    Mettre en place des animations commerciales et dynamisation du personnel par la mise en place de challenges.
  • Yves rocher - Conseillère de vente

    Issy-les-Moulineaux 2013 - 2014 - L'accueil,
    - La dynamisation des ventes
    - L'encaissement et la fidélisation clientèle
    - La mise en place de promotions commerciales
    - La gestions du stock
    - La réception des commandes
    - Le contrôle des linéaires.
  • AYM BTP - Assistante Administrative

    2013 - 2014 - La gestion des déchets de démolition
    - L'établissement des dossiers des différents chantiers
    - La gestion du personnel.
  • Kiko - Conseillère de vente et Maquilleuse Professionnelle

    PARIS 2013 - 2013 - L'accueil
    - La dynamisation des ventes
    - L'encaissement et la fidélisation clientèle
    - La réception des commandes
    - Le contrôle des linéaires
    - La mise en place de promotions commerciales
    - La gestion des stocks.
    - La réalisation de maquillage.
  • Marionnaud - Conseillère/ Experte Beauté

    Paris 2013 - 2013 - L'accueil
    - La dynamisation des ventes
    - L'encaissement et la fidélisation clientèle
    - La réception des commandes
    - Le contrôle des linéaires
    - La mise en place de promotions commerciales vitrines
    - La gestion des stocks
  • CLINIQUE GROUPE ESTEE LAUDER - Animatrice Itinerante Paris et régions parisiennes

    2012 - 2012 - L'accueil et la fidélisation clientèle
    - La dynamisation commerciale des différents points de vente
    - La mise en place des animations commerciales
    - Le contrôle des linéaires
    - La formation des conseillers de vente parfumerie
    - La gestion du stock de la marque.
  • Parapharmacie Leclerc - Conseillère de vente

    2010 - 2012 - L'accueil
    - La dynamisation des ventes
    - L'encaissement et la fidélisation des clients
    - La gestion du stock en magasin et en réserve
    - Le réassort des produits et mise en place des animations commerciales.

Formations

  • CCi Formation Normandie

    Evreux 2016 - 2016 Attestation Bureautique et e-communication
  • Formavenir MUC (Rouen)

    Rouen 2010 - 2012 BTS Management des unités commerciales

    - La dynamisation d'une équipe commerciale et d'un point de vente
    - La mise en place des animations commerciales
    - L'organisation des plannings du personnel
    - La gestion des stocks de biens.
  • Lycée Elisa Lemonnier (Le Petit Quevilly)

    Le Petit Quevilly 2007 - 2009 Baccalaureat Professionnel esthétique-cosmétique/ parfumerie

    - La réalisation des techniques de soins visage/corps, beauté des mains et pose d'ongles en gels/résines, beauté des pieds, maquillage et épilation.
    - La connaissance des maladies de peaux
    - la cosmétologie des matières premières, produits finis et la législation
    - Les étapes de vente de produits cosmétiques et parfums.
    La gestion d'un institut de beauté.

Réseau

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