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Mélissa DUFLAUT

LAVAL

En résumé

Je suis actuellement à la recherche d’une opportunité me permettant de lancer ma carrière professionnelle.

Grâce à mes six années passées aux Etats-Unis dans le cadre de mes études, je parle couramment anglais et m’adapte facilement aux autres cultures.

Dynamique, organisée et motivée, c'est dans cet état d'esprit que je souhaite m'investir au sein de mon futur emploi. En effet, mon but est d’acquérir des compétences, les développer, et évoluer professionnellement.

N’hésitez pas à me contacter pour tous renseignements complémentaires par email duflautm@gmail.com


Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Préfecture de Laval - Agent Administratif

    2014 - maintenant * Enregistrement des cartes grises ;
    * Classement de documents administratifs ;
    * Gestions des dossiers et demandes des administrés ;

  • Macif - Télégestionnaire en assurances

    Niort 2013 - 2014 * Enquête de satisfaction
    * Prise de rendez-vous pour les conseillers en cas d'insatisfaction des sociétaires ;
    * Actualiser et enrichir les données administratives des sociétaires ;

  • NOZ - Acheteuse Europe Sédentaire

    Saint-Berthevin 2013 - 2013 * Détection de stocks de marchandises invendues en suède ;
    * Prospection de nouveaux fournisseurs sur le Marché Suédois ;
    * Participation au Salon FORMEX à Stockholm ;

  • Comfort Inn, Californie, USA - Stage de Marketing & Sales

    2013 - 2013 Stage de Marketing & Sales, Comfort Inn, Riverside, Californie
    * Prospection de nouveaux clients ;
    * Organisation d'opérations commerciales (social media marketing, offres commerciales, partenariats) ;
    * Réalisation de flyers, mailing et fiches d'information clients ;

  • Neurobrain - Responsable Marketing

    2012 - 2012 * Prospection de nouveaux clients
    * Développement du site internet ;
    * Design du Packaging ;

  • Siblu France SAS - Superviseur de Réception bilingue

    Pessac 2011 - 2011 * Accueil physique et téléphonique des vacanciers ;
    * Organisation des check in et Check out, gestion des réservations et fidélisation clients ;
    * Gestion et formation d'une équipe de 5 réceptionnistes saisonnières ;

  • AXA Assurances - Stagiaire

    Nanterre 2005 - 2007 * Gestion de contrats : prospection, négociation, vente, suivi du portefeuille clients ;
    * Accueil clientèle : informations sur les différents types contrats ;
    * Réalisation d'opérations commerciales en santé et prévoyance ;

Formations

  • University Of California, Riverside (Riverside)

    Riverside 2012 - 2013 Post-Graduate Diploma in Management

  • Campbellsville University (Campbellsville)

    Campbellsville 2009 - 2009 English as a second language

  • Webber International University (Babson Park)

    Babson Park 2009 - 2011 Bachelor en Marketing

  • Lycée Notre Dame Du Roc BTS IG

    La Roche Sur Yon 2005 - 2007 BTS Négociation Relation Client

  • Lycée Notre Dame Du Roc BTS IG

    La Roche Sur Yon 2003 - 2004 Baccalaureate Degree

Réseau

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