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Mélissa GERFAUD-VALENTIN

Anncey

En résumé

Je fais aujourd'hui partie de l'équipe de la banque Laydernier. Je suis aujourd'hui conseillère commerciale en CDD entre l'agence de Saint-Julien-en-Genevois. J'exerce à la fois l'accueil des clients et je fais également mes premiers pas dans le conseil financier.

Mes compétences :
Écoute active
Sens du contact
Créativité
Amabilité
Organisée

Entreprises

  • Banque Laydernier - Conseillère clientèle

    Anncey 2016 - maintenant

  • LCL - Attachée commerciale

    Villejuif 2016 - 2016 Accueils physique et téléphonique des clients
    Manoeuvres simples (retrait, versement, opposition de cartes de crédit, virement, commande de devise, scan de chèque, etc.)
    Gestion du courrier, du stock de cartes de crédit et de chéquiers.
    Prise de rendez-vous pour les conseillers financiers.

  • Darty - Conseillère vendeuse

    BONDY 2015 - 2016 Accueil des clients.
    Conseil en électroménager, multimédia, hifi, etc.
    Vente, planification des livraisons à domicile ou en magasin.
    Tenue des locaux.

  • Renault - Conseillère commerciale

    Boulogne-Billancourt 2014 - 2015 Groupe Gueudet.

    Accueil des clients.
    Recherche des besoins et conseil.
    Suivi clientèle du bon de commande jusqu’à la livraison.
    Gestion d’agents Renault.
    Prospection sur secteur.
    Organisation d’expositions de véhicule.

  • Apave - Assistante commerciale.

    Paris 2013 - 2014 En alternance avec l'IUT de Chambéry.

    Accueil téléphonique.
    Prise en charge clientèle, conseil en formation.
    Prospection et relance téléphonique.
    Prise de rendez-vous pour la commerciale itinérante.

  • ADTP Industrie - Opératrice de production

    2013 - 2013

  • Frank & Pignard - Opératrice de production

    2012 - 2012

  • Frank & Pignard - Contrôleuse manuelle

    2011 - 2011

Formations

  • IUT De Chambéry

    Chambery 2013 - 2014 Licence Professionnelle

  • Université De Savoie

    Chambery 2010 - 2013 Licence Littératures et Civilisations Etrangères

    Bac +2.

  • Lycée Charles Poncet

    Cluses 2007 - 2010 Baccalauréat général ES.

    Première et terminale économiques et sociales, bac avec mention assez bien et mention ESABAC italien.

Réseau

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