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Mélodie MARIE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Publicité
Vente
Développement commercial
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Help Desk
GDS
Customer Relationship Management
B2B
Tourisme
Microsoft Outlook
SugarCRM
Logiciel CRM
Gestion de la relation client
Sales Force

Entreprises

  • HRS - Hotel Reservation Service - Corporate Account Manager

    2015 - maintenant • Développement d’un portefeuille de clients sociétés ayant des dépenses voyages de 250 K€ à 750 K€ par an (mise en place d’actions pour optimiser leurs économies et augmenter leur taux d’adoption)

    • Acquisition de nouveaux clients

  • Reed Expositions France - Responsable commerciale du salon Map Pro

    2014 - 2015 * Développement d'un portefeuille de professionnels du tourisme (Phoning, RDV, emailing) ;
    * Commercialiser des outils de communication auprès des acteurs du marché ;
    * Suivi opérationnel des exposants et conseil dans leur stratégie de communication ;
    * Prospection de nouveaux exposants

  • Editions Mondeos - Commerciale Grands et Moyens Comptes

    2012 - 2014 * Animation et développement d'un portefeuille clients: professionnels du tourisme (CA annuel: 750 K EUR ) ;
    * Prospection guides Mondeos, E guide, E brochure, Editions sur mesure ;
    * Gestion des opérations de déstockage des guides Balado (Négociation et logistique)
    Principales réalisations :
    - CA annuel de 750 k EUR (CA total de la société 2,8 M EUR ) ;
    - Signature du plus gros contrat d'édition sur mesure suite à prospection : OT Turquie 84 k EUR ;
    - Signature d' l'ambassade du Nicaragua, pour la création d'un nouveau guide

  • Teldar Travel - Agent de réservation Help Desk BtoB

    2010 - 2012 * Conseil et vente auprès des agences de voyages: hôtels, excursions, transferts ;
    * Service après-vente

  • Vivatours - Forfaitiste

    Marcq en Baroeul 2007 - 2010 , Forfaitiste BtoC
    * Gestion des ventes Islande, Laponie, et Seychelles (analyse de la demande, devis)
    * Suivi technique (Contrat, facturation, compagnies aériennes, réceptifs étrangers, émission des billets d'avion) ;
    * Finalisation des dossiers clients (facturation, carnets de voyages)

  • French Golf Holidays - Sales Support BtoC

    2006 - 2007 * Vente par téléphone de séjours golfiques à une clientèle anglaise BtoC
    * Suivi des dossiers clients de A à Z (réservations, carnets de voyages) ;
    * Contact avec les fournisseurs, gestion des contrats: Hôtels, Golfs

  • Kuoni - Assistante chef produit

    Saint-Ouen cedex 2006 - 2006 • Etude du marché concurrentiel
    • Participation aux brochures : « Sables », « Circuits », « Voyages à la Carte Afrique Moyen Orient », « Croisières », élaboration de textes, contrats et calcule de prix
    • Calcule des amortissements, fourchettes de prix et packages
    • Charts escales de croisières et vols aériens

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Réseau

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