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Mélon MARIE

Paris

En résumé

Mes compétences :
Customer Relationship Management

Entreprises

  • BALENCIAGA - Directrice des coners Galeries Lafayette

    Paris 2012 - 2014 BALENCIAGA -DIRECTRICE multi sites - PARIS IX Galeries Lafayette
    * Définition et développement de projets commerciaux ;
    * Formation de 18 collaborateurs aux techniques de vente et à la sémantique du Luxe ;
    * Développement de portefeuilles clients
    * Conseil en recrutement des équipes de ventes ;
    * Organisation d'évènements trunkshow, rendez-vous personnalisés, privatisation ;
  • BALENCIAGA - DIRECTRICE Flagship

    Paris 2012 - 2014 BALENCIAGA -DIRECTRICE multi sites - PARIS IX Galeries Lafayette
    * Définitidéveloppement de projets commerciaux ;
    * Formation de 11 collaborateurs aux techniques de vente et à la sémantique du Luxe ;
    * Développement de portefeuilles clients
    * Conseil en recrutement des équipes de ventes ;
    * Organisation d'évènements , rendez-vous personnalisés, ;
  • VALENTNO - DIRECTRICE des corners

    2008 - 2012 * Missions principales : ouvertures et développement de corners homme, femme, accessoires ;
    * Ouverture, développement commercial et gestion du réseau de 4 corners ;
    * Augmentation des CA de façon constante et en moyenne annuelle de +30% ;
    * Mise en place de stratégies de fidélisation et amélioration du service client ;
    * Gestion logistique de 5 espaces de stocks
    * Réalisation d'évènements commerciaux ;
    * Développement des relations avec des partenaires externes ;
  • JEAN PAUL GAULTIER - RESPONSABLE DE CORNER

    2004 - 2008 * Développement commercial, gestion managériale (4 collaborateurs) et administrative ;
    * Implication dans l'amélioration de la rentabilité de la boutique (P&L) ;
    * Accueil, conseil et vente auprès de la clientèle et suivi des clients VIP ;
    * Développement des fichiers clients et d'un programme de fidélisation ;
  • DOLCE & GABBANA - DOLCE & GABBANA Mgr

    PARIS 2002 - 2004 * Développement commercial et gestion ;
    * Formation des équipes aux produits, service client, SAV... ;
    * Développement des achats selon les besoins de nos clients ;
    * Contribution du CA accessoires : à hauteur de plus de 55% du CA global du magasin ;
  • BLEU COMME BLEU - DIRECTRICE

    Saint-Étienne 2001 - 2002 (Boutique multimarques Créateurs-Haut de Gamme)
  • Dr Martens - Responsable des achats & Responsable de la gestion administrative

    2000 - 2002 * Responsable de la gestion administrative (comptabilité, stock,...)
    DR MARTENS- DIRECTRICE multi sites -
    * Ouverture des deux premières boutiques ;
    * Gestion de corners en grands magasins ;
  • MUJI - DIRECTRICE

    1998 - 2000 * Ouverture de deux première boutiques parisiennes ;

Formations

Réseau

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