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Melvin MAUGER

NICE

En résumé

Après 6 années passées chez Cote d’Azur Habitat puis à la Métropole NCA à piloter les Projets de Rénovation Urbaine des quartiers de l’Ariane et des Moulins, j'ai été recruté par une ESN de Sophia Antipolis pour co-piloter le changement d’intégrateur Magento, le changement d’hébergeur et diriger les prestataires IT de Panini France SA.

Fort de cette expérience, je suis devenu Chef de Projet Digital au sein de mon ESN, gérant des créations / refontes de sites web (vitrine et e-commerce) pour des PME locales et des entreprises nationales.

Ces derniers mois, devenu Change Manager chez Sopra-Steria j'étais en charge d’un client stratégique pour le Groupe, acteur majeur sur la place bancaire en Europe.

Mes compétences :
Magento
Prestashop
Wordpress
Agile Scrum
ITIL
Google analytics
Microsoft Office

Entreprises

  • Sopra Steria / ESN nextSourcia - Operation Process Manager

    2018 - 2018 Gestion en parallèle des changements, des incidents, des problèmes et de pans de projets des clients
    Depuis Avril 2018 majeurs de l'entreprise. Gestion de crise, planification des changements structurants, organisation et suivi des demandes de changements standards, gestion et suivi des incidents majeurs et de leurs résolutions, mise en place de plan d'action pour résoudre les problèmes récurrents. Contact direct avec les clients pour répondre au plus près à leurs besoins (FR / EN). Mise en place de procédures, reporting, tableaux de bords et rédaction de documentations.

  • Nextsourcia - Chef de Projet AMOA

    Valbonne 2017 - 2018 Suivi de la production d'une quinzaine de clients hébergés sur les infrastructures de nextSourcia.
    Gestion de projets web/e-commerce, accompagnement client, conseil.
    Organisation et Suivi des mises en production des nouveaux développements et des nouveaux clients.

  • Panini France / ESN nextSourcia - Ingénieur de Production

    2014 - 2017 Responsable Production des sites e-commerce de la société PANINI FRANCE (boutique.fff.fr / footcenter.fr / madeinsport.com / rugbycenter.fr).
    Suivi des incidents au jour le jour, organisation des mises en production et des changements d'infrastructure (changement d'hébergeur).
    Organisation et animation de comités de pilotage mensuels avec présentation des metrics.

  • Métropole Nice Côte D'azur - CHEF DE PROJETS URBAINS

    Nice 2012 - 2014 Rédaction et passation de marchés publics avec analyse et sélection des candidats
    Recrutement et encadrement du bureau d'étude AMO Relogement (6 agents).
    Rédaction de la Charte Partenariale de Relogement. Secrétariat général de la mission, création des outils de suivi et de présentation.
    Représentation auprès des élus. Reporting.
    Organisation et animation de Comité Technique et de Pilotage.
    Organisation de manifestations publiques en présence d'Elus, participation à l'élaboration des documents de communication publique et institutionnelle.
    Recrutement et encadrement du bureau d'étude AMO Communication et Concertation (2 agents)
    Gestion de deux Maisons des Projets Urbains et de leurs agents d'accueil (2 agents).

  • Côte d'Azur Habitat - Conseiller Social

    2008 - 2012 Réception des familles, prospection locative, constitution de dossiers administratifs. Représentation auprès des instances partenaires, création des outils de synthèse de la mission. Reporting. Gestion d'un budget des déménagements et passation des bons de commande.

  • Centre Communal d'Action Social d'Antibes - Assistant Socio-Educatif

    2007 - 2008 Suivi social global des Sans Domicile Stable, constitution des demandes de RMI et instruction des dossiers. Premier accueil des résidents, suivi des contrats, constitutions d’aides financières et suivi des partenariats avec les différentes associations du secteur.

  • Conseil Général Des Alpes-maritimes - Assistant Socio-Educatif

    2006 - 2007 Prévention et Suivi des procédures d’expulsion pour impayé de loyer, mise en place d’Aide Educative Budgétaire, accompagnement des usagers dans les démarches de surendettement auprès de la Banque de France, référent logement Projet ANRU CAMS de l’Ariane et référent collectif logement CAMS Grasse-Nord.

Formations

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