MIZRAHI DIAMONDS, LOS ANGELES USA
- MARKETING & COMMUNICATION MANAGER
2013 - 2013
Missions globales :
Etudes de marché (veille concurrentielle, benchmark, analyses SWOT)
Veille interne (analyse du mix produit, analyse comparative prix/concurrents).
Construction des argumentaires de produits, stratégie de vente et de fidélisation, stratégie de mise en avant produits dans les points de vente (POS).
Mise en place d’actions marketing sur les POS afin d’attirer l’attention, générer du traffic sur notre stand et maximiser l’intérêt pour assurer les ventes.
Gestion de la Communication (création de partenariats, campagnes publicitaires, relations presse, stratégies et image de marque).
Marketing online (Gestion Site, gestion agence digitale, suivi du SEO, Community Management)
Gestion des plannings des équipes en interne, Organisation des assets, Mise en place de process de gestion, Mise en place d’une logique CRM clients/prospects.
Développement du portefeuille clients (Prospection, suivie, négociation, vente, fidélisation)
Coordination entre les équipes pendant les événements, assurer l’inventaire et la disponibilité des produits.
Recruter, former et manager (motivation) les équipes pour assurer un service irréprochable et des ventes pendant l’événement.
Mise en place d’incentives pour motiver les équipes commerciales.
Reporting hebdomadaire à la direction (présentation directe au CEO).
Objectifs de vente revus constamment en fonction des résultats des semaines/mois/événements précédents
Projets événementiels :
Organisation des stands MIZRAHI DIAMONDS lors des semaines des diamantaires (Las, Vegas, New York, Los Angeles)
Exemple : « Las Vegas Jewelry Week »:
- 10 000 Visiteurs
- Ventes générées : $785k
- Objectif : Promotion des nouveaux produits, Présentations en showroom (logistique, accueil, reporting), recruter et convertir les prospects en clients, développer le portefeuille client, assurer le recrutement et la formation des équipes pour chaque événement.
Développement commercial :
Prospection clientèle (phoning, emailings, meetings), Négociation des contrats commerciaux, Exploration des besoins techniques et commerciaux des clients, Suivi quotidien des commandes et coordinations des retours, Bilan hebdomadaire/mensuel des ventes à la direction (CEO), Rédaction de rapports techniques à destination des clients, Rapports directs avec le CEO.
AIDE MONDIALE ISC, Paris
- VICE PRESIDENTE COMMUNICATION
2011 - 2012
Management d’une équipe de 40 personnes : Association d’aide aux enfants défavorisés, 70 membres, première ONG étudiante de France, Mission humanitaire 3 semaines (Orissa, Inde).
Communication événementielle : Organisation du stand Aide Mondiale ISC à la FNAC de St Lazare (actions papiers cadeaux durant les fêtes, résultat: 27 000 euros), Journées d’animations dans les écoles et les entreprises.Participation à l’organisation des conférences internes, Meeting hebdomadaire autour des missions/objectifs/résultats.
Communication interne : Prospection téléphonique, Démarchage des entreprises pour obtenir des dons, Création de partenariats (Virgin Megastore, Matel, La Fnac). Rédaction et édition d’une newsletter interne mensuelle, Suivi et analyse des retombées presse, Recherche de nouveaux espaces et visuels de communication.
Communication externe : Organisation de la mission (transporteur, collectes), Coordination avec les distributeurs pour les détails pratiques (paiements, livraisons), Collaboration et visite régulière chez les fournisseurs pour contrôler l’avancée des projets.
