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Meryem BENZAKOUR KNIDEL

LE PLESSIS ROBINSON

En résumé

Orientée client à travers la maîtrise des notions de fidélité client (/fidélisation), de relation client, d'expérience client et de CRM, je suis reconnue pour mon grand investissement et mon intarissable motivation afin de mener à bien les projets dans lesquels je suis impliquée.

Mon sens analytique, à travers des études quantitatives ou qualitatives et à travers des analyses économiques chiffrées, est un atout que j'ai acquis et que je mets à bon escient au service des projets marketing vérifiant ainsi leur efficacité opérationnelle et financière.

Mon projet professionnel s'inscrit dans une démarche d'évolution dans un secteur ou complexité des projets et analyse stratégique sont des défis quotidiens.

Spécialités
Stratégie marketing et mise en oeuvre, Etudes marketing, Etudes de marché, Modélisation économique, Réalisation de Business Plan, traitement et analyses statistique, Réalisation de supports de communication, Suivi et opérationnalisation des projets...

Mes compétences :
Marketing des services
Automobile
Marketing
Veille stratégique
Fidélisation client
Stratégie commerciale
Marketing Social
Business Plan

Entreprises

  • Renault S.A - Pilote Renault Occasions - Business & stratégie

    2015 - maintenant
  • Renault - Cadre Marketing et Commercial Creuset

    Boulogne-Billancourt 2013 - maintenant
  • Audi France - RH et Formation Réseau

    Villers Cotterets 2013 - 2013 - Gestion des budgets de formation
    - Développement d'outil de gestion en VBA
    - Formalisation des méthodes
    - Participation à la gestion d'un centre de formation réseau
    - Participation à la création d'offres de formation
  • Renault - Marketing Produit

    Boulogne-Billancourt 2012 - 2013
  • PSA Peugeot Citroën - Marketing Pièces et Services

    Rueil Malmaison 2012 - 2012 - Etude de marché
    - Modélisation économique
    - Analyse de base de données
    - Analyse stratégiques de projets de services / produits
    - Élaboration d'offres de services
    - Déploiement des projets de services
  • PSA Peugoet Citroen - Marketing Pièces et Services

    2011 - 2011 - Développement d'outils de gestion de points de vente
    - Participation à l'élaboration de projets de services
    - Opérationnallisation et Suivi de projets
    - Analyse stratégique
  • Label'Vie - Assistante Responsable Etudes

    2010 - 2010 - Etude de marché
    - Veille stratégique (pricing & produits)
    - Suivi et mise en place post étude
    - Analyse de données qualitatives et quantitatives
  • MED Z CDG Capital - Assistante du Responsable Financier

    2009 - 2009 - Business plan
    - Analyse financière
  • Casanearshore - Assistante du Responsable Financier

    2008 - 2008 - Travaux de synthèse: Bilan, journal,...
    - Suivi comptable

Formations

Réseau

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