Michael BENABEN

En résumé

Entreprises

• PROFINDER - Technicien helpdesk

  2011 - maintenant Technicien Helpdesk chez GDFSUEZ pour ATOS
  
  
  Gestion appel entrant et sortant
  Language ITIL
  Formation utilisateur
  Windows XP - vista – 7
  Messagerie Lotus v5 v6 v7 - Outlook
  Telephonie fixe et IP
  GSM PDA Tablette PC smartphone
  Installation imprimante reseau
  Gestion compte utilisateur
  SAP - Simili - Quality center - application métier : As400 – site centrale…
  Solidworks photoshop
  Pack office 97 - 2003 -2007 -2010
  Client léger WYSE
  gestion outils ticketing soft ou base lotus
  gestion et enrichissement de la base de connaissance
  gestion back office appel sortant, gestion retour par mail
  assistance connexion a distance 3G - wifi – ethernet
  

• HELPLINE - Technicien HELPDESK

  Nanterre 2011 - 2011 Technicien Helpdesk pour Barclay’s chez NEURONES, gestion employé et particulier.
  
  Gestion appel entrant et sortant
  Language ITIL
  Formation utilisateur
  Windows XP - vista – 7
  Messagerie Lotus v5 v6 v7 - Outlook
  Telephonie fixe et IP
  GSM PDA Tablette PC smartphone
  Installation imprimante reseau
  Gestion compte utilisateur
  SAP - Simili - Quality center - application métier : As400 – site centrale…
  Solidworks photoshop
  Pack office 97 - 2003 -2007 -2010
  Client léger WYSE
  gestion outils ticketing soft ou base lotus
  gestion et enrichissement de la base de connaissance
  gestion back office appel sortant, gestion retour par mail
  assistance connexion a distance 3G - wifi – ethernet
  

• St Dizier environnement - Dessinateur projeteur

  2010 - 2011 Modification de plan existant conception de systeme d'assainissement d'eaux usées

• Au forum du batiment - Dessinateur Programmeur CN

  2009 - 2010 Conception d'ouvrants blindés, ameublement, pour particulier et professionnel, prise de cote, création, conception, design , programmation sur machine TRUMPH, programmeur et opérateur sur CN presse plieuse, poinçonneuse, table à découper, soudure par point, établissement de devis

• COSE - Dessinateur Projeteur SOLIDWORKS

  2008 - 2009 Tous les étapes de fabrication d'un système d'imagerie aéronautique militaire, conception, design , rdm, envoi en fabrication, contrôle et assemblage

• Avenao - Consultant solidworks

  Montigny Le Bretonneux 2007 - 2008 Etude et développement de systeme de stockage , cuve de méthanier, stockage terrestre pour GAZ TRANSPORT ET TECHNIGAZ

• 3IS - Technicien vérificateur

  2006 - 2007 vérification contrôle et remise en état de parc extincteur , vérification de système de dés-enfumage, pose de signalétique, vérification et installation de matériel de détection incendie.

• Interim - Preparateur de commande cariste

  2006 - 2006 manutention de charge lourde, préparation de commande, chargement déchargement de camion par chariot élévateur

Formations

• Gustave Monod

  Enghien 2004 - 2006 BTS
  
  MAI mécanique et automatisme industriel - NON OBTENU

• Gustave Monod

  Enghien 2003 - 2004 BAC
  
  STI génie mécanique et productique

Réseau

• Cyclad GROUP

• Eric DE POULPIQUET

• Yannick ROLAND