Villeneuve d'Ascq 2014 - maintenant- Gestion d'un compte d'exploitation: Garantir une activité économique pérenne à travers un pilotage annuel, mensuel, au jour le jour
- Animation d'une équipe: Recrutement, monter en compétence pour atteindre une cible commune, formation, EAA, PMA, entretien mensuel
- Création d'une politique commerciale: Mieux connaitre sa zone de chalandise et concurrents afin de proposer la meilleure offre (choix de gammes) et de garantir une offre compétitive à travers le prix
- Veille concurentielle: Enquête prix, mise en place de plans d'actions
Eurovet (Tissu Premier)
- Assistant Commercial international
2012 - maintenant- Gestion des clients et fidélisation : Conquête de nouveaux exposants grâce à une analyse
fine du marché et une prospection ciblée de clients français et étrangers et fidélisation de
l’ensemble des 130 exposants via un suivi personnalisé
- Communication : participation à la préparation d’e-mailing et mise à jour des documents à
distribuer lors des salons
- Plan de masse du salon : participation à la stratégie d’implantation des stands exposants et à
sa mise en place technique
- Déplacements : Salon Modtissimo au Portugal (Porto) : responsable du stand Eurovet
Salon Playtime à Paris : Prospection de clients
Salon Tissu Premier à Lille : Assistant responsable du salon
Décathlon
- Vendeur
Villeneuve d'Ascq 2011 - 2011Décathlon Montesson
- Vente : optimiser la satisfaction client dans le but de fidéliser
- Mise en rayon : retour sur broche, facing
- Gestion des stocks : réception de marchandises, animation du stock juste
(sections running/marche et roller)
Hôtel Arts Ritz-Carlton
- Assistant manager Guest Service
2010 - 2010Hôtel Arts Ritz-Carlton Barcelone (ES) - stage 6 mois
- Gestion des clients privilégiés : anticiper le séjour des clients VIP, accueil et prise en charge personnalisé du client, fidéliser et satisfaire les volontés de chaque client
- Evénementiel : organisation d’événements professionnels au sein de l’hôtel
- Formation : intégration et coaching des nouveaux stagiaires
Quicksilver
- Vendeur
Saint Jean de Luz2009 - 2009Quicksilver, La Défense (92) - Stage de 3 mois
- Contact client : conseils et disponibilité client
- Gestion des pics d’activité : préparation des soldes, arrivée du printemps
- Merchandising : mise en avant de la nouvelle collection
