Menu

Michael HAUGUEL

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Pack Microsoft Office 2000 à 2016
Open Office, Libre Office, Thunderbird
Maintenance Portable Toshiba et Compaq
TCP/IP, réseaux RS232, configuration de routeurs e
PC Anywhere. Teamviewer. Screenconnect. Logmein
Microsoft Windows de 95 à Windows 10
Windows Server NT4 et 2000. Gestion courante Windo
Mac Os 8 à 10.5 / Iphone, Ipad
Wsus, Gestion AD, Gestion des droits.
Maintenance: installation, configuration, formatio
Diagnostique ADSL + modification du paramétrage.
Logiciel de Sauvegarde: Backup Exec de 8.1 à 2014,
Logiciel de Ticketing: Glpi, Clarify, IWS
Console Gestion Antivirus: Trend Micro Worry Free
Logiciel de supervision : Zabbix, Nagios

Entreprises

  • Artemys - Technicien Système et Réseaux

    PARIS 2011 - maintenant Assistance téléphonique aux utilisateurs pour les postes de travail et les serveurs des clients du CDS. Réalisation du premier diagnostic (Niveau 1 & 2)
    Supervision des serveurs, sauvegardes, antivirus et des WSUS des clients
    Installation des postes clients et internes au Centre de Services
    Amélioration et optimisation des process.
    Rédaction de procédures

  • AKEO - Technicien Hotliner

    Paris 2007 - 2010 Technicien Hotliner pour AKEO Télécom à Port-Mort (27)
    Assistance utlisateur pour les services ADSL, VOIP et TV; Installation et diagnostique.
    Gestion des tickets d'incidents unitaires et génériques. Planification des rendez-vous
    d'intervention avec France Télécom.

  • Stream International - Technicien Support

    2004 - 2007 Technicien Support pour Stream International à Vélizy-Villacoublay(78)
    Assistance Utilisateur pour du dépannage, de l'installation au niveau logiciel et matériel
    pour les clients HP entreprises ( PC portables et pocket PC), Konica-Minolta ( imprimantes
    Laser couleur et monochrome) et UPC-NOOS-Numéricable ( Internet, téléphone Voip et
    analogique, TV).

  • Carrefour - Employé

    Massy 2003 - 2003 Employé libre-service pour Carrefour à Gruchet le Valasse (76)
    Disposer et présenter les articles, assurer l'information des prix en rayon et la propreté.

  • Isipharm - Technicien Conseil

    Mont-Saint-Aignan 1999 - 2003 Technicien Conseil pour Isipharm à Mont Saint Aignan (76)
    Installation, dépannage, formation et assistance sur site et par hotline auprès de
    pharmacies pour le logiciel Presto et Winpresto ainsi que pour la mise en place de Sesam
    Vitale, aussi bien au niveau logiciel que matériel.

  • Top Info - Technicien SAV

    1999 - 1999 Dépannage de postes informatiques fixes et mobiles, installation de systèmes informatiques.
    Responsable de la maintenance des PC portables Toshiba.
    De Mai à Octobre: Assistant Chef de projet pour le projet Envergure avec le partenariat de
    Hewlett Packard.

  • Epsilon - Aide-metrologue

    Paris 1998 - 1998 Etalonnage d'instruments de mesure en laboratoire et sur site, Gestion du parc informatique.

Formations

  • Avolys M2i

    Bois Guillaume 2002 - 2002 Formation spécifique Windows 2000 Centre de formation Avolys à Mont Saint Aignan (76)

  • ILION FACULTY MCSE

    Suresnes 1999 - 1999 Formation Windows NT4 Server, centre de formation Ilion à Suresnes (92)

  • Service Militaire

    Margny Les Compiègne 1996 - 1997 Service militaire au 51ème régiment de transmissions de Compiègne (60) en tant
    qu'opérateur de faisceaux hertziens.

  • Lycée Modeste Leroy

    Evreux 1994 - 1996 BTS Informatique Industrielle

    Développement (algorithmique, analyse structurelle)
    Pilotage d'automates
    Graphcet

  • Lycée Robert Schuman

    Le Havre 1989 - 1994 Bac Electrotechnique F3

Réseau

Annuaire des membres :