Mes compétences :
ITIL Foundation V3
Certification PMP du Project Management Institute
Entreprises
LINKBYNET
- Service delivery manager
Saint-Denis2016 - maintenantAu sein d'une équipe dédiée à un grand compte du cac40, numéro 1 de son secteur. Suivi d'un portefeuille de plusieurs business units.
Interlocuteur privilégié des clients
Suivi quotidien des plateformes
Suivi / résolution des incidents. Communication, coordination des équipes.
Suivi des demandes client et autres changements planifiés
Préparation et animation des comités récurrents
Coordination entre la DSI groupe du client et les business units
Suivi d’indicateurs. Mise en place en fonction des besoins client
Conduite de plans d’améliorations continus
Coordination avec les équipes Build pour la prise en charge de nouveaux périmètres
Conduite de certains changements
LINKBYNET
- Leader Lean
Saint-Denis2015 - maintenant1 - Cursus de formation de 3 mois par un LEAN Six Sigma Black Belt Manager
• Utilisation du management visuel
• Implémentation de l’amélioration continue et la mesure de la performance
• Maitrise des outils : 5M, 5P, 4 voix, Ishikawa, Pareto, VSM, daily meeting
• Conduite de projet six sigma DMAIC
• Animation d'ateliers de résolution de problème
2 – réalisation
• Prise en charge de plusieurs équipes
• Mise en place du management visuel, animation de groupe
• Animation d'atelier, transmission des outils
• Suivi d'actions et support méthodologique
• Suivi global du déploiement avec les autres leaders Lean
Linkbynet North America
- Chef de projet sécurité
Saint-Denis2013 - 2015• Suivi de conformité et amélioration des outils de suivi et indicateurs
• Amélioration continue des politiques de sécurité et procédures liées.
• Déploiements d’outils de sécurité. Mise en place de rapports.
• Remédiations de sécurité post audit (interne ou client)
• Formation sécurité des SI aux collaborateurs de tous métiers
• Support aux équipes helpdesk pour le suivi des incidents de sécurité
• Veille sur les produits et failles de sécurité.
• Veille sur les techniques de hacking, participation aux événements.
Exemples de réalisations :
• Plateforme splunk sur un important parc de postes de travail
• Aide à l’implémentation d’un environnement PCI-DSS
• Audits et rapport récurrent sur les produits de sécurités
• Participation à l’amélioration des outils CMDB développés en interne
• Audit, plan d’amélioration remédiation sécurité
Linkbynet North America
- Chef de projet
Saint-Denis2012 - 2013• Cadrage /cahier des charges, audit client
• Gestion de planning / pilotage d’action
• Coordination d'équipes : infrastructure, réseau, système, prestataires
• Gestion d'interventions avec coupures de production
• Mise en place des outils de supervision et procédures d’exploitation
• Documentations techniques et passation aux équipes support
• Formation des collaborateurs
Exemples de réalisations :
• Multiples plateformes web/BDD en environnement Unix et Microsoft
• Déploiement d’infrastructures physiques en datacenter
• Déploiement de clusters de virtualisation haute disponibilité
• Plateforme Exchange avec PRA multi-sites
• Infrastructures de sauvegarde multi-sites.
• Système de loadbalancing physique et logiciel
• Geocluster FR-US (F5 GMT, LTM)
• Mise en place de liens télécoms dédiés
• Reprise de Gestion de plateformes préexistantes.
• Création de documents de référence et définition de procédures
• Rédaction des procédures standard de changements.
Linkbynet
- Chef de projet
Saint-Denis2008 - 2011• Cadrage /cahier des charges, audit client
• Gestion de planning / pilotage d’action
• Coordination d'équipes : infrastructure, réseau, système, prestataires
• Gestion d'interventions avec coupures de production
• Mise en place des outils de supervision et procédures d’exploitation
• Documentations techniques et passation aux équipes support
• Formation des collaborateurs
Exemples de réalisations :
• Multiples plateformes web/BDD en environnement Unix et Microsoft
• Déploiement d’infrastructures physiques en datacenter
• Déploiement de clusters de virtualisation haute disponibilité
• Plateforme Exchange avec PRA multi-sites
• Infrastructures de sauvegarde multi-sites.
• Système de loadbalancing physique et logiciel
• Geocluster FR-US (F5 GMT, LTM)
• Mise en place de liens télécoms dédiés
• Reprise de Gestion de plateformes préexistantes.
• Création de documents de référence et définition de procédures
• Rédaction des procédures standard de changements.