Michaela BELAIR

En résumé

Entreprises

• Groupe Thom Europe - Conseillère de Vente

  2009 - 2013 - Accompagner les clients dans leurs actes d'achats : accueil, analyse des besoins, conseil, présentation des produits, vente de produits complémentaires, encaissement
  
  - Fidéliser la clientèle
  
  - Gérer le service après-vente
  
  - Traiter les commandes clients, réception, préparation, suivi
  
  - Participer aux inventaires
  
  - Assurer le chiffre d'affaire du magasin / son chiffre personnel

• Entreprise Familiale - Vente et Gestion

  2006 - 2009 - Préparer et gérer le stock des caissiers
  
  - Faire le réassort tabac
  
  - Gérer la partie cadeaux : Montblanc, Dupont, Waterman, Parker, Zippo, etc...
  
  - Accompagner les clients dans leurs actes d'achats : accueil, analyse des besoins, conseil, présentation des produits, encaissement
  
  - Participer aux inventaires
  

Formations

• IFOCOP

  Rungis 2014 - maintenant bac+2
  
  - Relations clients / fournisseurs
  
  - Gestion commerciale et vente
  
  - Gestion administrative

• Institut National De Gemmologie ING

  Paris 2013 - 2013 Niveau 1
  
  - Apprendre à observer et classer les principales pierres et gemmes qui sont utilisées en joaillerie grâce à l’observation de la pierre (inclusions, caractère optique...).
  
  - Être donc en mesure de reconnaître une pierre naturelle, d’une pierre d’imitation ou de synthèse à l'aide de la loupe, du polariscope, du réfractomètre et du dichroscope.

• Lycée Beausejour

  Paris 2005 - 2006 Baccalauréat Scientifique

Réseau

• Capital RESSOURCES

• Charlotte VAN DER DOES

• Delphine VERON

• Nadine LAM

• Serge KERBRAT