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Michaelle DUPREY

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • ALTARES DUN & BRADSTREET - Ingenieur Commercial

    2010 - maintenant
  • MATIS - Ingénieur d'affaires Grands Comptes

    Boulogne-Billancourt 2007 - 2010 Société de conseil, ingénierie et assistance technologique

    Au sein de MATIS IT-TELECOM
    Objectif : Création et développement de l’activité SI auprès des opérateurs télécoms.

    Responsabilités

    Gestion Commerciale / Responsable du compte SFR/NEUF CEGETEL
    • Définition de la stratégie commerciale
    • Prospection téléphonique / Réalisation des rendez vous clients
    • Analyse des besoins et réponse aux appels d’offres
    • Anticipation / Force de proposition
    • Coaching et préparation des consultants pour les entretiens clients
    • Défense d’offres
    • Élaboration de propositions commerciales
    • Négociation et signature de contrats
    • Suivi de la facturation clients
    • Fidélisation des clients
    • Interface avec les services Achats
    • Participation aux dossiers de référencements clients (OBS, SFR)

    Recrutement des collaborateurs (consultants ingénieurs)
    • Sourcing et prise de rendez vous candidats
    • Création et suivi d’un vivier candidats
    • Réalisation des entretiens d’embauches et négociation salariale
    • Participation aux remises de contrats
    • Coaching des nouveaux chargés de recrutement

    Management d’équipe
    • Création d’outils de suivi
    • Suivi de l’intégration des collaborateurs
    • Suivi de carrière (formations, augmentations salariales)
    • Suivi des projets clients et consultants
    • Réalisation des entretiens trimestriels et annuels
    • Gestion du turn-over

    Environnement technique
    Nouvelles Technologies, ERP/CRM, Business Intelligence, Infrastructures Systèmes.
    Java/J2ee, SAP, ARBOR, SIEBEL, CLARIFY, SALESFORCE, BO, INFORMATICA, DATASTAGE, ORACLE, TERADATA, UNIX…

    Métiers
    Gestion de projets, AMOA/AMOE, Etude et développement, Test/recette.

    Bilan
    Responsable du périmètre SI Télécom
    Développement et fidélisation du compte SFR/NEUF CEGETEL
    Prolongation du référencement SFR
    Ouverture des comptes BOUYGUES TELECOM SI, NEXTIRAONE…
    Gestion d’équipe jusqu’à 21 consultants.
  • NET2S - Ingénieur d'affaires Grands Comptes

    2005 - 2006 Société de conseil et d’expertise technique sur les infrastructures de communications

    Au sein de la division TELECOM / Département OPERATEURS
    Objectif : Développement du compte France Télécom R&D et autres

    Responsabilités

    Développement de nouveaux comptes clients
    • Prospection téléphonique / Réalisation des rendez vous clients
    • Analyse des besoins / Réponse aux appels d’offres
    • Propositions de solutions
    • Coaching et préparation des consultants pour les entretiens clients
    • Négociation et signature de contrats

    Recrutement des collaborateurs/ consultants
    • Sourcing et prise de rendez vous candidats
    • Réalisation des entretiens d’embauches
    • Participation aux remises de contrats

    Management d’équipe
    • Suivi de l’intégration des collaborateurs
    • Suivi de carrière
    • Suivi de projets
    • Réalisation des entretiens trimestriels

    Environnement
    Infrastructures Telecom, Réseaux Data/Voix, Convergence, Réseaux Mobiles, Systèmes et Développement.

    Bilan
    Développement et fidélisation des comptes FT R&D, OBS…
    Ouverture du compte EASYNET.
    Gestion d’une équipe de 10 consultants.
  • NEXTIRAONE FRANCE - Apprentie Ingénieur

    2000 - 2005 Sept 02-Sept 05 Chef de projet NextiraOne France
    1er intégrateur français de solutions de communication.

    Au sein de la Direction Technique
    Objectif : Gestion de projets d’intégration de solutions de communication

    Responsabilités
    Réalisation d’audits clients Voix sur produits Alcatel
    • Interventions sur site clients
    • Analyse des problèmes clients et des données
    • Rédaction de rapports d’audits et de préconisations
    • Présentation et soutenance des résultats


    Chef de projets déploiement solutions Voix / VoIP
    • Gestion des ressources / Planning
    • Gestion de la relation clients
    • Gestion des coûts
    • Gestion des risques

    Management d’équipe (15 personnes)
    • Participation au recrutement des nouveaux apprentis
    • Participation à la formation des nouveaux arrivants
    • Animation de réunions internes

    Architecte de solutions alliant PABX/serveur d’alarmes/Vidéo surveillance sur IP
    • Réponses aux appels d’offres avec solution Mobicall (serveur d’alarmes)
    • Participation aux démonstrations clients

    Sept 00-Sept 02 Expert Technique Alcatel Réseaux d’Entreprise Intégrateur de solutions de communication Alcatel

    Au sein du service des opérations
    Objectif : Intégration de solutions de communication

    Rôle
    Expert technique sur l’autocommutateur Alcatel A4400
    • Interventions en clientèle (Mise en service, Adjonction)
    • Référent technique sur la messagerie vocale 4635H/J
    • Réalisations de formations clients sur les solutions Alcatel (taxation et messagerie vocale)

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