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Michel BRIVAL

PONTAULT

En résumé

De nature très sociable et doté d 'un esprit créatif, j ai toujours un gout prononcé pour la conception et l animation dans plusieurs activités : mise en avant des produits et services liés à la clientèle...Très à l'écoute et au service des autres, je suis passionné par l'aspect relationnel de mon métier.

Actuellement en pleine reconversion professionnelle, je cherche à parfaire mon expérience dans le milieu informatique.

Entreprises

  • SFR - Conseiller commercial

    2014 - 2018 prise en charge et conseil auprès de la clientèle. ;
    - gestion des contentieux clientèle et service après-vente.

  • MICROMANIA - Responsable de boutique

    Sophia Antipolis 2008 - 2014 recherche du personnel, management d'une équipe et organisation du planning. ;
    - prise en charge de la comptabilité du magasin. ;
    - gestion des inventaires et des stocks. ;
    - gestion des contentieux clientèle et du service après vente.
    Missions confiées en qualité de responsable : redressement du chiffre d'affaire d'un site durant une année, lancement d'une boutique sur une période d'une année.

  • MICROMANIA - Vendeur

    Sophia Antipolis 2005 - 2008 conseil clientèle.
    - mise en place marketing.

  • Mcdonald's Corporation - Swing manager

    guyancourt 2002 - 2005 Swing manager au MAC DONALD'S de Pontault-Combault.
    - gestion du personnel de la zone (7 personnes)
    - conception des produits ;
    - encadrement de la réglementation hygiénique
    Formation aux conditions d'hygiène au sein de l'entreprise Mc Donald's.

  • Mcdonald's Corporation - Equipier polyvalent

    guyancourt 1999 - 2002 Equipier polyvalent MAC DONALD'S de Pontault-Combault.
    - répondre à la demande de la clientèle.
    - gestion de la caisse.

Formations

  • GRETA Top Formation

    Paris 2018 - 2019 parcours de la maintenance informatique et du web

    Découverte du milieu informatique

  • Micromania (Paris)

    Paris 2013 - 2013 : Formation << Management (au sein de l'entreprise Micromania).

  • Lycée Lino Ventura

    Ozoir La Ferriere 1996 - 1997 Baccalaureate Degree

    LANGUES ET INFORMATIQUE
    Anglais - parlé.

Réseau

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