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Michel DALMAS

NANTES

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En résumé

De formation d'ingénieur ESIEE, j'ai 15 ans d'expérience dans les différents métiers informatiques : Développent, Réseau, Conseil, Audit, Négoce, Support, Formation, Téléphonie.
Aujourd’hui J'accompagne les PME et professions libérale dans le développement et l'utilisation de leurs outils informatiques, afin qu'ils soient simple, compréhensible et efficace.
Je suis leur représentant au près des différents prestataires informatiques.
L'objectif et de vous faire gagner du temps et de maitriser vos coûts.

Mes compétences :
Architecture
Conseil
EDM
Informatique
Innovation
ITIL
NTIC
Référencement
Référencement web
VoIP
Web

Entreprises

  • Belron - Directeur Securité et conformite groupe ( Angleterre )

    2009 - maintenant Garant de la sécurité et conformité des SI pour le groupe, leader du remplacement de vitrage dans 30 pays à travers le monde dont Carglass France

    • Définition de standard et de la stratégie du groupe en sécurité et conformité
    • Garant de l’accessibilité sécurisé et de la disponibilité des données
    • Mise en place d’une procédure d’analyse et traitement des risques
    • Mise en œuvre de la norme IS027001
    • Formation / sensibilisation des directions pays

    Déplacement a travers les pays du groupe

  • Carglass France - Directeur Informatique

    Courbevoie 1998 - 2009 • Encadrement d'une équipe de 10 personnes
    • Responsable du budget (passage de 4% à moins de 2% du CA)
    • Garant de l’évolution et du bon fonctionnement du SI
    • Mise en place de la messagerie, Internet, tableaux de bord, procédures de changement
    • Migration du SI France vers l’ERP groupe (Oracle / Remedy)
    • Développement du centre d’appel (passage de 10 à + de 300 agents) par l’intégration de nouvelles technologies (ToIP, CTI )
    • Établissement du plan de secours intégré au plan de reprise d’activité

  • Aston - Consultant senior, Architecte système

    1994 - 1998 SSI spécialisé dans les environnements clients/serveur

    Études et audit

  • Interquad - Responsable des produits de développements et du support Technique

    1991 - 1994 Encadrement du support technique et chef de produit

  • Novell - Ingénieur système

    1989 - 1991 Formateur, Support niveau 3, Avant-vente

Formations

Réseau

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