Mes compétences :
support
Windows 2008R2
VMware
Remedy
Microsoft Windows 2003 Server
IOS
HP Operations Manager
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Active Directory
Entreprises
APX
- Project Manager
Saint Cloud2014 - maintenant
Sanofi
- CHANGE MANAGER & PROBLEM MANAGER
Paris2013 - 2014Sanofi-Aventis R&D, Montpellier, pour le compte de la société APX
Coordination des changements applicatifs & infrastructures multi-environnements
Royal Canin
- CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE
AIMARGUES2013 - 2013Conduite des projets d'infrastructure pour Royal Canin siège et la filiale France :
Système de contrôle d'accès sécurisés aux usines France (Aimargues / Cambrai) : Lenel Onguard
Solution de distribution de contenu multimédia pour la communication interne: PlugNcast
Solution serveur de télécopie et de transmission de documents électroniques : Rightfax
En tout une quinzaine de projets
Royal Canin
- PRODUCTION DELIVERY MANAGER
AIMARGUES2012 - 2013Royal Canin, Aimargues, pour le compte de la société APX
Création et mise en place des processus de mise en production et de gestion des changements
Gestion des changements et services (40 filiales worldwide, une centaine de sites)
Gestion de l'équipe de déploiement (15 personnes)
Royal Canin
- ADMINISTRATEUR SYSTEMES
AIMARGUES2011 - 2012Projet CONNEX : Déploiement worldwide (Russie, Hongrie, Suède, Pologne, Espagne...) de l'Active Directory Royal Canin
Intégration à l'équipe d'exploitation RC.
Sanofi-Aventis
- ADMINISTRATEUR WINDOWS - CITRIX - VMWARE
Paris2010 - 2011Sanofi-Aventis R&D, Montpellier, pour le compte de la société APX
ADMINISTRATEUR WINDOWS - CITRIX - VMWARE: mise en production; changements en production.
Sanofi
- INCIDENT MANAGER
Paris2007 - 2010Prise en charge de l'externalisation du support niveau 1 vers l'Inde
pour assurer la coordination des équipes sur place
Formations des équipes indiennes pour l'entité R&D US / France
Création et mise en place des process de support et des canaux de communication avec la France
Traitement des incidents de production niveaux 1 et 2 (HP OVO, Insight Manager, OVSD)
Transition des applications en production
ASAP PC
- CONSULTANT INDÉPENDANT
2004 - 2007Pour PME, TPE et particuliers
Société Spie
- TECHNICIEN SUPPORT
2002 - 2003Société France Télécom / Transpac, Montpellier