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Michel FRECHEVILLE

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Expert de la satisfaction client, j'accompagne le déploiement des projets de nos Grands Clients en région PACA Languedoc Roussillon avec lesquels nous avons le plaisir de travailler au sein de La Poste Solutions Business.
L'anticipation et la réactivité rythment mes journées afin d'assurer les prestations vendues.
Cela concerne aussi bien la relation d'affaires (factures, bulletin de paie...), la communication commerciale, les solutions de développement sociétables et environnementales, la logistique et l'international.
N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez être accompagné sur un des domaines indiqués ci-dessus.

Mes compétences :
Dématérialisation
Marketing
Externalisation
Publicité
Vente
Logistique

Entreprises

  • Le Groupe La Poste - Directeur du Déploiement Commercial

    Paris-15E-Arrondissement 2014 - maintenant 1er acteur de la satisfaction client.
    Dans le cadre de la stratégie commerciale de la Branche Services-Courrier-Colis et au sein de la Direction des Ventes Grands Comptes Stratégiques, je porte la responsabilité de la bonne exécution des prestations vendues par les commerciaux et je suis garant de la satisfaction des clients Grands Comptes Stratégiques de la zone sud-est.

    Je contribue personnellement au pilotage des prestations complexes ou qui nécessitent une mise en œuvre multi sites, par la coordination des intervenants internes ou externes.

  • La Poste - Responsable de l' Animation et du Pilotage Commercial

    Paris-15E-Arrondissement 2009 - 2014 Mes missions :
    - Analyse et études de marché sur le Marketing, la Gestion Documentaire, le Colis et la Logistique
    - Formation et montée en compétence des équipes de vente,
    - Mise en place de stratégies commerciales locales,

    Responsable des Marchés :
    - Marketing :
    Gestion de bases de données, fichiers de propection, géomarketing, distribution de publicité adressée ou non adressée, gestion des retours, mini-site mobile...
    - Gestion du Document :
    Externatisation et dématérialisation du document, archivage, impression, mise sous plis, affranchissement, collecte et distribution du Courrier en France et à l'International...
    - Expédition de Colis et logistique :
    BtoB, BtoC, en France et à l'International.

  • La Poste - Manager des Ventes

    Paris-15E-Arrondissement 2006 - 2008 Management d'une équipe de 8 personnes dont 6 commerciaux pour un CA de 20 millions d'Euros. Vente de services aux entreprises dans le domaine des nouvelles technologies courrier (externalisation des flux/ dématérialisation), du Marketing (Marketing Direct, arbitrage MEDIA) et du colis. Appui sur le terrain des filiales du Groupe (CHRONOPOST, ASPHERIA, MAILEVA, ORSID, MEDIAPOST DATA,...).
    Clients principaux : Collectivités territoriales, Nautisme, Secteur de la Parfumerie, Vente à Distance.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :