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Michel HILPERT

Casablanca

En résumé

Mes domaines de motivation:


l'utilité des machines et services vendus,

les performances des machines vendues,

le service aux clients, leur satisfaction,

Les domaines de l'industrie, des process, de la mise en place d'organisation , consultant interne ou externe, de la formation, de la vente de machines spéciales, high tech, ...

Les performances industrielles. (également Auditeur système dans les processus de la certification Qualité ISO 9001, versus 2000).

Je pense être curieux, engagé, tenace, volontaire, organisé, manager, d'un contact assez facile, efficace en travail en groupe et en management technique.

Mes compétences :
Manager
Performance
Process
Service clients

Entreprises

  • MSC&SGCC

    Casablanca maintenant

  • MSC-SGCC - Ingénieur d'affaires et Technico-commercial

    Casablanca 2006 - maintenant Promouvoir 2 types de machines High tech, développées dans la société.
    Machines high tech , innovantes. Machines avec caméras infra rouge, traitement de l'image, logiciels de mesure de la performance du procédé de fabrication: productivité, qualité, traçabilité.


    Appui commercial tout au long du processus de vente: préparations des présentations, réalisations des présentations (chez les clients ou dans les salons professionnels dédiés, en français ou en anglais).
    Ma mission est d'être la charnière entre les clients et le service R&D de l'entreprise. Bien cerner les besoins des clients et expliquer nos avantages concurrentiels, d'une part, et d'autre part, transmettre à la R&D les demandes des clients, orienter les développements logiciels ou techniques.

  • BSN Glass Pack - Groupe américain OI Leader dans le métier - Expert procès, support technique et organisationnel

    2001 - 2006 Missions d'amélioration des performances des usines en Europe (40).
    Travail en groupe avec les experts des autres pays et organisations. Définitions des standards d'installations.
    Travail en groupe avec la direction technique américaine. Mise en commun de nos compétences techniques et organisationnelles.
    Travail en anglais.
    Résolution de problèmes en clientèles. (responsable su service technique d'assistance en clientèle sur la France).
    Management technique: animateur de groupes de progrès (multi culture, international).

  • BSN Glass Pack - Chef de projet

    2000 - 2000 Détaché complètement pour assurer la gestion d'un projet de construction d'une nouvelle usine, installations correspondantes à ma spécialité (tri automatisé des bouteilles en verre, et la paletisation).

    Design des lignes, travail de groupe, formation du nouveau personnel, tests de mise en route, validations, documentations.

  • BSN Glass Pack - Chef de service BOUT FROID

    1996 - 1999 Chef de service du secteur Bout Froid pour l'activité tri et conditionnement en verrerie. (9 cadres et techniciens et 90 agents).
    Management, organisation, sécurité.
    Gestion d'un grand projet de réaménagement des lignes pour une meilleur performance globale: matériels automatisés plus performants, organisation du travail plus efficace.

  • BSN Glass Pack - Chef de service Maintenance d'une usine

    1990 - 1995 Prise en compte de toute la maintenance de l'usine et des aspects d'environnement avec 70 Ingénieurs, cadres, techniciens, agents de maitrise et professionnels.
    Responsable du bon fonctionnement des installations et du budget correspondant.
    Responsable du bureau d'étude et Méthodes.

  • BSN Glass Pack Groupe DANONE - Chef de service Bout Froid

    1988 - 1990 Responsable de l'exploitation de systèmes très automatisés en feu continu: 100 personnes postés en 5x8, et professionnels à la journée.
    Exploitation au jour le jour,
    gestion du personnel, groupe de progrès, amélioration de la performance du service. Mise en place de l'Assurance qualité versus 94.
    Projet de réorganisation des lignes de production. Chef de projet et correspondant de la direction technique.

  • Charbonnages de France - Ingénieur électromécanicien Fond (Mine de charbon en Lorraine)

    1980 - 1988 Gestion de 120 professionnels,
    Travaux neufs (nouveaux chantiers, définitions techniques, organisation)
    Maintenance d'engins miniers: de la haute tension à la très basse tension de sécurité, ainsi que les engins d'abattage, d'extraction, de transport de personnel et le matériel de sécurité de l'atmosphère d'une mine de charbon.

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Réseau

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