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Michel MOLINIER

SAINT-JEOIRE

En résumé

Vous pouvez me contacter par mail ou par téléphone :
m.molinier74@gmail.com
+33 679 03 11 42

Parcours professionnel :
30 années dans la vente et le service client à l’international et en France à des postes de direction, principalement opérationnels mais aussi fonctionnels, au sein du Groupe Somfy, dans des sociétés de taille très différente avec des problématiques variées, en prise avec une distribution en B2B et une expérience en B2C.

Aujourd'hui j'accompagne sur le terrain les entrepreneurs qui souhaitent :
▪ se développer à l’international et y consolider leur présence
▪ décortiquer leur offre de produits/services pour en extraire les améliorations qui deviendront de vrais avantages compétitifs
▪ dynamiser la performance de leurs canaux de distribution
▪ renforcer les liens avec leurs clients par un service « tiptop » qui les rendent indispensables"

Professional background:
30 years experience in sales and customer service, both internationally and in France, at top management positions, both staff and line, at the Somfy Group of companies varying in sizes and circumstances,
dealing mainly with B2B as well as B2C experiences.

Today I enjoy guiding entrepreneurs desiring to:
▪ grow internationally and strengthen their company's presence abroad
▪ improve products/services through a refreshing analysis to gain competitive advantages
▪ galvanize their distribution channel’s performance
▪ reinforce and enhance customer relations through high quality service that puts you at the top of the list

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Entreprises

  • Indépendant - Accompagnateur de dirigeants

    2013 - maintenant Ma vocation est de partager avec des entrepreneurs et leurs équipes 30 années d'expérience, en France et à l'international, dans la vente et le service client afin d'identifier et d'optimiser les sources de croissance organique dans 4 domaines :
    - les produits et services existants,
    - les canaux de distribution,
    - le service client
    - et le développement international.

    J'ai une approche terrain pour être dans le concret et obtenir des résultats rapidement.
    J'utilise le bon sens et j'implique mes partenaires.
    Mon objectif est de d'accompagner pour transmettre le savoir faire et le savoir être.
  • KLEREO Sarl - Directeur Export

    2009 - 2013 Lancement d’un produit domotique pour la gestion des piscines privées en France et à l’international.
    Phase importante d’évaluation et d’enrichissement du plan produits en allant sur le terrain avec les professionnels.
    Construction et animation d'un réseau de distribution en Allemagne et en Autriche.
  • Automatismes BFT France (Groupe SOMFY) - Directeur

    2006 - 2008 Coordonner et fédérer les différents distributeurs de BFT en France en vue d'une intégration progressive afin que la filiale de BFT en France couvre l'intégralité du marché Français.
  • DOMASTER (Groupe SOMFY) - Directeur

    2003 - 2006 Tester en BtoC le marché de la modernisation (motorisation de volets, stores, portails et portes de garage manuels existants) en termes de faisabilité technique, d'approche commerciale et marketing pour transmettre le savoir-faire aux clients installateurs.
    Mise au point avec MERCURI INTERNATIONAL d’une méthode de vente au consommateur final avec comme résultat : 80% des devis signés dont 2/3 en R1 (1er RdV).
  • SIMU SAS (Groupe SOMFY) - Directeur de la Distribution et Directeur de la marque SIMU

    1997 - 2003 Donner du sens et du contenu à la marque SIMU (produits + services + image) tant vis à vis de l’externe (le marché) qu’en interne (personnel SIMU et SOMFY) afin d'asseoir la marque et de développer les ventes.
    Participer à la maximisation de la part de marché du Groupe en France et à l'international dans le cadre d'un management multimarques.
  • DOMASTER (JV groupe SEB et groupe SOMFY) - DIrecteur

    1995 - 1996 Lancement d'un système domotique intégré (alarme, gestion du chauffage, commande des différents équipements électriques par courant porteur, centrale de gestion téléphonique) auprès d'un large réseau de professionnels.
    Demande d’arrêt de l’entreprise en raison d’un marché et d'une distribution insuffisamment mûrs
  • Somfy - Directeur Export

    Cluses 1986 - 1995 Développement soutenu de SOMFY à l’international à travers différentes formes de distribution en fonction du potentiel et de la maturité des marchés :
    - ventes directes,
    - via des distributeurs et par la suite négociation de la transition vers une implantation locale en propre,
    - création, suivi et animation de bureaux (le plus souvent en portage) puis filiales, notamment en Australie, au Middle-East, Brésil, UK, à Hong-Kong, Singapour, en Corée et en Inde.

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