Menu

Michel PETIET

ECOUEN

En résumé

Une expérience de 25 ans dans des groupes de 1er plan auprès des Directions Financières, Commerciales et de l’ensemble des services opérationnels m'a permis d’organiser le crédit management, de le structurer et le fiabiliser. Et pour cela, je m'appuie sur ma polyvalence autour des différentes facettes et rouages du poste clients pour mobiliser l’ensemble du cycle clients.

Je sensibilise les opérationnels et développe la culture du cash et la gestion des risques et « j’interagis » auprès des différents services, je communique l’information aux bonnes personnes pour renforcer l’efficacité et activé les leviers concernés, ce qui permet également de fidéliser et préserver la relation clients au mieux des intérêts financiers et du développement commercial pour l’atteinte des objectifs et atteindre la meilleure performance de l’Entreprise.

Dans un contexte économique dégradé, la culture du cash est devenue une nécessité façe à la raréfaction des crédits bancaires et des évolutions financières. Mes différentes compétences me permettent aujourd’hui d’être une aide et un support pour faciliter une solution collaborative et transversale pour participer et faciliter votre développement selon vos besoins et vos règles dans votre environnement, mes qualités d’adaptation et mon éthique me permettent d’intégrer une PME jusqu’au Groupe organisé en réseau pour
• Définir la politique de crédit client et la gestion des risques
• Optimiser le BFR (mobiliser le poste client, accélérer les paiements).
Reconnu pour mon sens du résultat, ma rigueur, mais également pour mon sens du relationnel, ma capacité de remise en cause et une communication collaborative, je suis à votre disposition pour accompagner votre entreprise qui souhaite s’appuyer sur un senior pour développer et optimiser son cycle clients et le valoriser face à la concurrence.

Je suis à votre disposition pour relever tout challenge.

Membre de l'AFDCC (Association Française des Credits Managers et Conseils) - 14, rue Pergolèse à Paris.

Mes compétences :
Management d'équipes
Comptabilité Clients
Gestion des litiges
Gestion de la relation client
Autonomie
ERP QUALIAC et analyse des besoins
Analytique / synthétique
Recouvrement
Gestion du risque clients
BFR
Management
Credit management
Optimisation des process

Entreprises

  • Agro Ingredient Technology "Groupe Soufflet" - Crédit manager

    2015 - 2016 -Participation à l'implémentation de l'ERP "Sidetrade" et à la définition des besoins des modules recouvrement et risques pour la filiale AIT.
    -Gestion quotidienne du risque France et international, couverture des risques auprès des assureurs Euler et Crémundi , imputations des encaissements, justification interne et externe de la comptabilité clients, suivi de la gestion des relances.
    -Cession de créances auprès d’Eurofactor, déclaration du C-A dans le cadre des contrats d’assurances et des manquements auprès des assureurs via le siège, calcul des provisions, couverture et suivi de la situation de change.
    -Création d’un référentiel des modes opératoires de comptabilité clients et procédures.

  • Lowendalmasaï - Responsable du service Gestion et Recouvrement Clients -Gestionnaire Agent recouvrement Gds Cptes

    Saint Ouen 2014 - 2015 1 er Mission Avril/ Septembre 2014 Recouvrement et gestion d’un portefeuille grands comptes
    2 ème Mission Octobre/Décembre 2014
    Responsable du Service Recouvrement et Gestion Clients -
    Reprise du service dans le cadre de la mission, restructuration, réorganisation, formations, mise en place de tableau de bord et de suivi permettant l’atteinte des objectifs fixés.

  • VPSITEX - Gestionnaire Administration des ventes

    Paris 2013 - 2014 INTERIM
    Mise à jour suite à des retards de facturation (8 mois), analyse de bases de données et de fichiers.

  • Credit Management Conseils & Assurances - CMCA - Gestionnaire

    Asnières sur Seine 2013 - 2013 Mission Dynamicadre dans le cadre de création d'entreprise

    • Mise en place et gestion de la comptabilité, des contrats, de la facturation, du suivi de la trésorerie.
    • Participation au démarchage commercial

  • 'Groupe Hersant Media' - Comareg ParuVendu & Outre Mer Publicité - Responsable Credit Clients Grands Comptes

    2004 - 2011 - Création, et gestion du service Grands Comptes (4 personnes)
    - Coordination fonctionnelle et gestion multi sites du recouvrement d’enseignes Nationales.
    - Création et pilotage d'outils de reporting permettant l'atteinte des objectifs définis.
    - Prise en charge du recouvrement de la filiale « Outre Mer Publicité » et
    assainissement des créances antérieurs de 3ans,"contentieux 50K€ /1,5 M€
    - Amélioration du DSO et taux de provisions douteuses tout en triplant le chiffre d’affaires des Grands Comptes,
    - Garant du respect des procédures, du suivi et gestion des échanges marchandises et des partenariats sur le réseau de 280 sites.
    - Référent fonctionnel de l'ERP Qualiac pour le développement des fonctionnalités et états de gestion risques bilatéraux liés à la Loi Sapin

    * Amélioration constante du DSO -25 Jours en 7 ans
    * Des provisions des clients douteux (taux -0,20%)
    * Multiplication Chiffre d’affaires par 3 "2003-2008"

  • "Groupe Vivendi" - Comareg et Delta Diffusion - Responsable Adjoint Crédit Clients France

    1997 - 2004 - Comareg (8 régions/55 personnes) - Delta Diffusion (7 régions/ 9 personnes)
    - Management service et animation/coordination du réseau 64 personnes
    - Consolidation et optimisation du risque clients France des 2 entités –
    - Amélioration DSO et du taux de provisions douteuses.
    - Création, gestion et pilotage du reporting mensuel destiné aux Directions Générale, Financière et Commerciale.
    - Elaboration du référentiel de procédures et d’une revue de presse crédit clients
    - Audit régions Delta respect procédures de recouvrement et comptabilité clients, élaboration du plan d’actions pour la DG.
    - Intègre le comité de pilotage et mode projet au nouvel ERP QUALIAC "compta clients - recouvrement " avec interface SA-ADV-CRM.
    - Aide à la formation et migration sites régionaux du nouvel ERP

    **Améliorations:
    -15 Jours en DSO - Réduction des provisions douteuses à -0.90% du CA

  • "Groupe Avenir Havas"- Comareg Régie Nationale & Delta Diffusion - Responsable Facturation- Comptabilité Clients - Recouvrement

    1990 - 1997 - Management service 6 personnes
    - Restructuration du service , refonte du système d’administration des ventes et de la facturation, développement du recouvrement.
    - Analyse et définition du besoin pour un développement informatique par une société externe, puis amélioration et optimisation suite développement commercial - 800 ordres - 7 000 hebdomadaires.
    - Adaptation à la loi Sapin de la facturation et de la gestion de risques.
    - Centralisation au niveau France des activités à haut risques ( « minitel rose », agences matrimoniales…).

    *Améliorations Comareg «Régie Nationale » :
    - Diminution de 35 jours DSO en 4 ans,de 2 % du taux de provisions, de 7% des avoirs
    * Améliorations Delta diffusion « Marchés Nationaux » :
    - Diminution de 20 Jours DSO,1,5 % taux de provision

  • "Groupe Havas" -Périphérie-Publicité & SN Octo – - Responsable comptabilité clients

    1985 - 1990 - Redressement et optimisation du recouvrement de ces sociétés, participation à la cession de 2 filiales.
    - Prise en charge de l’intégralité de la comptabilité générale jusqu’au bilan de Périphérie Publicité.
    - Contrôle et consolidation des provisions douteuses d’Havas Media Région IDF.

    **Améliorations :
    40 jours DSO en 4 ans, 2 % du taux de provisions, procédure de préventions et recouvrement

  • MOORE PARAGON - Responsable de la gestion et suivi Export et recouvrement / Agent recouvrement région Sud-ouest

    1981 - 1985 - Elaboration procédure de gestion des documents douaniers, création d’un journal des ventes Export.
    - Optimisation du recouvrement de la région Sud Ouest (9 régions) -
    - Rattrapage d’un an de retard sur la gestion des documents

    *Améliorations :
    -Meilleur ratio d’encaissement "sur une équipe de 11 collaborateurs" en 1983-1984 : -3 jours

Formations

  • ECG

    Orleans 2011 - 2012 Licence Commerce Gestion

Réseau

Annuaire des membres :