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Michel TOURNIÉ

NIORT

En résumé

17 ans d'expérience Internet et digitale :
- Club-Internet
- BNP-Paribas
- Avenir Telecom / Net-Up
- MAIF

Spécialités : Stratégie digitale, processus de vente en ligne, gestion de projets, sites web, assurance, gestion de contenus.

Mes compétences :
Assurance
Web
Internet
Ebusiness
Gestion de contenus
Décisionnel
Banque

Entreprises

  • MAIF - Directeur des projets Internet

    NIORT 2009 - maintenant Responsable MOA du pôle projets Internet de la MAIF (1800 JH de MOA et 6000 JH de MOE par an), pour le site maif.fr.
    http://www.maif.fr/

    - Construction de la trajectoire de transformation multicanal/Internet et définition de la stratégie digitale.
    - Conception fonctionnelle globale du site maif.fr, premier site d’assureur français, et de son intégration dans le dispositif cross-canal de la Maif.
    - Gestion du portefeuille de projets Internet : contenus et services transactionnels (services de devis, de souscription et de gestion)
    - Mise en place de systèmes de souscription online (IARD, assurance-vie et produits bancaires, BtoC et BtoB) avec paiements CB, dématérialisation et signature électronique.
    - Coordination avec les directions métiers (marketing, distribution, contrats, sinistres) et avec la direction informatique.
    - Mise en place d'indicateurs de performance et de ROI. Intégration dans le système décisionnel.
    - Encadrement d'une équipe de 9 chefs de projets fonctionnels.

  • MAIF - Responsable de projets Internet

    NIORT 2003 - 2009 Responsable de projets Internet pour le site maif.fr
    http://www.maif.fr/

    - Conception fonctionnelle et pilotage des projets.
    - Direction de création pour l'ergonomie, le design du site et le contenu éditorial.
    - Intégration du site avec le SI de production, avec les autres canaux de distribution et avec les filiales ou partenaires de la MAIF.
    - Maîtrise d’ouvrage pour le développement de l’interface du site et de son système de gestion de contenus (ATG Dynamo, puis Alfresco).
    - Site mobile maif.mobi et applications iPhone.

  • Net-Up / Avenir Telecom - Responsable portail

    2000 - 2002 Responsable du site portail du fournisseur d'accès Net-Up (300 000 abonnés). Management d'une équipe de 15 personnes : chefs de projets, développeurs, infographistes et rédacteurs. Refonte complète de ce portail et de son organisation.
    http://www.net-up.com/

    - Élaboration de la stratégie du portail.
    - Conception fonctionnelle du site, y compris les systèmes de workflow et de gestion de contenu.
    - Direction de création pour l'ergonomie, le design du site et le contenu éditorial.
    - Responsabilité d'un budget annuel de 2,3 M€.
    - Développement de l'audience : 1,8 millions de pages vues par mois en décembre 2000, 15 millions de pages en septembre 2001.
    - Conception et mise en place d'un espace e-commerce (150 k€ de CA mensuel).
    - Implémentation de nouveaux services, apportés par des prestataires ou partenaires externes, des filiales du groupe, ou conçus et développés en interne. Initiation, négociation et développement de partenariats de contenus.
    - Reporting à la direction générale du groupe Avenir Telecom, opérateur de Net-Up.

  • BNP Paribas - Chef de projet Web

    Paris 1999 - 2000 Site édité par BNP Paribas et consacré à "l'argent de la famille". Personnalisation et profiling de visiteurs membres, permettant de les exposer à des messages publicitaires contextuels et pertinents.
    http://www.lemoneymag.fr/

    - En collaboration avec les équipes techniques et marketing : définition de la charte éditoriale, des principes de navigation et de l'ergonomie du site.
    - Recrutement de pigistes. Formation, coordination, suivi et optimisation des travaux réalisés.
    - Optimisation du système de workflow (sous technologie Vignette™), destiné à industrialiser la production et la publication du contenu.
    - Conception de nouvelles fonctionnalités en vue d'améliorer et de fidéliser l'audience.

  • Club-Internet - Chef de projet Web

    1996 - 1999 Club-Internet / EuropeInfos
    http://www.club-internet.fr/ et http://www.europe1.fr

    - Conception et la réalisation de nouveaux formats : interviews multimédias, vidéo interactive streaming, reportages en photos à 360° pilotées par un commentaire sonore.
    - Conception et réalisation de sites web événementiels pour Club-Internet (Festival de Cannes, BD, Salon du livre, Tour de France…).
    - Mise en place d'une cellule de production multimédia vidéo et son.
    - Chef de la rubrique "multimédia" du site d'infos en continu d'Europe1, EuropeInfos.
    - Couverture quotidienne de toute l'actualité du "multimédia" (informatique, télécoms, Internet) au sein d'une rédaction de 12 journalistes.
    - Responsable des rubriques "multimédia" et "entreprises" du service en ligne Club-Internet (sous technologie de personnalisation Broadvision™).
    - Rédaction d'articles pour Club-Internet et le magazine Hachette.Net.

  • Production Cinéma - Directeur de production

    1989 - 1995 Production cinéma et publicité (Paris)

    Direction de production sur des courts et moyens-métrages de cinéma, des films publicitaires et des clips.
    Établissement des devis et suivi de la production exécutive des films (constitution des équipes, relations fournisseurs, négociation des contrats, responsabilité des budgets et de la fabrication des films).
    Management opérationnel de l'équipe régie (régisseur général, régisseurs adjoints et stagiaires régie) et gestion RH de toute l'équipe technique (20 à 60 personnes).
    Vente de courts-métrages aux télévisions et aux distributeurs cinéma.
    Conseil sur scénario et projets.

  • Ministère des Affaires Etrangères - Service National

    Paris 1988 - 1989 Cabinet du ministre délégué aux Affaires Étrangères

    Rédaction des réponses aux interventions parlementaires et traitement des dépêches AFP pour le ministre.

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