Mes compétences :
Négociation commerciale
Incoterm
Sens du contact
Entreprises
Vente privee com
- Commerciale
Saint-Denis2014 - maintenant * Phoning et prospections commerciales
* Gestion et suivi d'un portefeuille de 30 clients
* SAV et gestion de la relation client ;
* Actualisation du contenu de l'application
Groupe Solaire de France
- Assistante commerciale
2013 - 2014 * Accueil des clients et prospects
* Gestion et suivi des dossiers
* Préparation des rendez-vous et la gestion du planning des commerciaux
* Facturation - clients et suivi tarifaire ;
* Gestion des réclamations et traitement des litiges clients
Groupe Crédit Mutuel CIC
- CIC services - Assistante qualité
2012 - 2012 * Mise en place d'indicateurs de production et de qualité
* Fiabilisation et automatisation des indicateurs existants
* Organisation de la mise à disposition des statistiques ;
* Participation à la rédaction d'un cahier de charges des outils logistiques
* Veille réglementaire et concurrentielle en Espagnol et en français
NECOTRANS International
- Assistante logistique
2010 - 2011 * Lancement des préparations commandes et expéditions -
* Planification des chargements de la plateforme logistique
* Gestion des litiges et de non conformités, pré-facturation ;
* Suivi du tableau des statistiques et des actions correctives ;
* Veilles réglementaire et concurrentielle
CMA-CGM Group
- Assistante manager
2009 - 2009 * Tracking, suivi et localisation de conteneur
* Etablissement de la Booking note/navire
* Reporting et veille concurrentielle
