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Michèle RIETHMULLER

SAINT-PAUL

En résumé

Passionnée par mon métier, le marketing ; curieuse des nouveaux moyens de communication ; mais également soucieuse des problématiques commerciales sans jamais perdre de vue la réalité du terrain et le sens du client.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Automobile
Vente
Crm
Immobilier
Hôtellerie
Relation client
Grc
Commercial

Entreprises

  • HGA - Responsable de Marque CHEVROLET

    2013 - 2014 - En charge des tous les domaines liés au Marketing Produit et Client
    Définition de gamme / Positionnement dans le marché / Analyses du marché Véhicules Neufs / Approvisionnement et logistique Véhicules Neufs / Relations avec le constructeur / Bases de Données / Outil CRM

    - En charge de la Communication de la Marque
    Élaboration de la Stratégie de Communication / Mise en œuvre du plan de Communication / Marketing Opérationnel et Evénementiel / Gestion du budget de Communication

    - En charge de la Commercialisation de la Marque
    Élaboration de la politique commerciale / Encadrement du service commercial et des équipes de Ventes

  • JCA - Groupe Caillé - Directrice Marketing et Communication

    2012 - maintenant Membre du comité de Direction JCA

    - En charge des tous les domaines liés au Marketing Produit
    Définition de gamme
    Positionnement dans le marché
    Approvisionnement et logistique Véhicules Neufs
    Formation produit auprès des équipes commerciales
    Relations avec le constructeur
    Collaboration avec les Directeurs d’Exploittaions et leurs équipes commerciales

    - En charge de la Communication de la Marque
    Élaboration de la Stratégie de Communication
    Mise en œuvre du plan de Communication
    Relations Agence et prestataires de services
    Relations Presse
    Marketing Opérationnel et Evénementiel
    Gestion du budget de Communication


    Mission transversale Marketing BU Automobile – Caillé Automobile
    Analyses du marché Véhicules Neufs
    Études de positionnement prix de l’ensemble des Marques et de leurs concurrents, permettant ainsi aux Directions Opérationnelles d’orienter au mieux leurs Politiques Commerciales

  • GROUPE APAVOU - Responsable Communication & Relations publiques

    2010 - 2012 Elaboration, conception, mise en oeuvre et suivi de la stratégie de communication pour le Groupe ainsi que pour les branches hôtellerie et immobilier, à la Réunion et à Maurice.

  • JCA, GROUPE CAILLÉ - Responsable Marketing & Communication

    2008 - 2010 De juillet 2008 à janvier 2010
    Responsable Marketing et Communication pour la marque PEUGEOT à la Réunion.
    Membre du comité de Direction.
    Élaboration et gestion de la stratégie marketing et communication. Mise en place des outils de marketing et communication opérationnels. Gestion du budget de communication. Relation avec le constructeur, les fournisseurs et clients internes (agence, prestataires de services, médias, concessions, agents...).
    Manager d’une équipe de 4 personnes.

  • CAILLÉ Automobiles - Chef de Produit Fidélisation

    2006 - 2008 Chef de produit fidélisation entre août 2006 et juillet 2008 avec pour mission la gestion du marketing direct, des outils de la relation client (existants et à développer) et la mise en place des produits ou programmes de fidélisation pour la branche "automotive" du Groupe Caillé.
    Automobile, Moto, Poids Lourds, Bateau...

  • HG Automobiles - Déléguée Marketing

    2005 - 2006 Déléguée marketing entre août 2005 et août 2006 pour les marques BMW, MINI et CHEVROLET.
    Gestion du budget marketing et communication et mise en place des actions de marketing opérationnel.

  • Jules Caillé Automobile, Groupe CAILLÉ - Déléguée Marketing

    2002 - 2005 Assistante déléguée marketing entre avril 2002 et novembre 2003 puis Déléguée marketing pour les 3 sites PEUGEOT jusqu’en août 2005.
    Développement de l’outil de CRM mis en place sur les concessions, suivi et reporting des actions terrains, tenue des showroom, formation produit auprès de la force de vente et réalisation des enquêtes de satisfaction.

  • AQUA SERVICE RÉUNION, Groupe BOURBON - Responsable Gestion commerciale & Assistante Marketing

    1998 - 2000 Production des supports de communication.
    Mise en place d'un service de télémarketing.
    Création d'une base de données.
    Gestion des statistiques et des résultats commerciaux.

  • Ecole de Gestion et de Commerce de la Réunion (EGCR) - Cycle de 3 années d'études supérieures

    1996 - 1998 Obtention du diplôme en 1998

Formations

  • Ecole De Gestion Et De Commerce De La Réunion (Sainte Clotilde)

    Sainte Clotilde 1995 - 1998

Réseau

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