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Michka IBRAHIM

Paris

En résumé

Mes compétences :
Basketball
Informatique
Internet
Vente
Négociation
Gestion administrative et suivi d'un portefeuille
Prospection téléphonique
Utilisation de logiciels interne de GRC
Maîtrise Pack Office

Entreprises

  • Natixis Financement - Attachée Commerciale

    Paris 2016 - maintenant Ma mission est de :
    - Répondre à la demande du client
    - Trouver la solution la mieux adaptée à son besoin
    - Le rediriger vers le service associé à sa demande si celle-ci est hors de mon périmètre d'action
    - Commercialiser et assurer la gestion de produits financiers (crédit consommation, crédit renouvelable)
    - Garantir la satisfaction du client

  • IMA Technologies - Conseillère Commerciale

    Saint Herblain 2015 - 2016 Pour le compte de la société Amaline :
    - Vendre et promouvoir des contrats d'assurances automobile
    - Conseiller et répondre au besoin du client
    - Faire le suivi, fidéliser, et conseiller le client
    - Vente de multi-équipements

  • Groupama - Gestionnaire de sinistres

    Paris 2015 - 2015 Ouverture des déclarations de sinistres automobiles
    Suivi des dossiers
    Répondre aux demandes des sociétaires
    Transfert aux bons services (corpo, dab, IRSA)

  • Subway - Employée Polyvalente

    Cachan 2012 - 2015 Sous la gérance du responsable de site, je suis amenée à assurer :
    - l'ouverture et la fermeture du restaurant
    - le service aux clients (l'accueil, la satisfaction)
    - la gestion totale de la caisse (ouverture, encaissement, fermeture, comptes etc.)
    - le bonne tenue du restaurant
    - la réception des livraisons
    - le traitement des stocks
    - La préparation des produits pour le service

  • Effective World - Stagiaire Jr Sales Executive

    Toulouse 2012 - 2012 Toujours à la recherche de nouveaux projets , ma mission est de démarcher des clients potentiels pour les aider à maximiser leur présence sur les moteurs de recherche et ainsi les aider à générer plus de contacts qualifiés ou tout simplement accroître leur notoriété.

  • Florida Concentrates International - Stagiaire Commerciale

    2011 - 2012 • Élaboration d’une étude sur le marché des soft drinks en Europe, Asie et Afrique.
    • Élaboration de dossiers clients
    • Prospection de clients potentiels en France et en Belgique;

  • Quick - HRC - Employée Polyvalente

    2011 - 2011 - Préparation des commandes
    - Accueil client
    - Encaissement
    - Nettoyage (Fermeture, Ouverture, Plonge)

  • Atema SAS - Stagiaire Technico-Commerciale

    2010 - 2010 - Création d'un book commercial.
    - Organisation et participation à des "Portes Ouvertes", Foire des 4 jours du Mans et Salon de l'Habitat.
    - Edition de mailing, et prospection auprès d'une clientèle de particulier dans le but de vendre et faire une connaître un nouveau produit.
    - Assistanat commercial : confirmation de commande , prise de rendez-vous commerciaux, facturation, mise à jour du logiciel client.

Formations

Réseau

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