Mickael BREGEON

En résumé

Entreprises

• ALSTOM Belgium Transport - Chargé de formation

  2013 - maintenant - Participer à l'identification des besoins de formation ;
  - Déployer des programmes de formation conçus en Central
  - S'assurer que les objectifs de formation sont atteints et maintenus
  - Mettre en place des indicateurs de performance clés

• Acticall - Téléconseiller EDF

  Paris 2012 - 2013 - Mise en service de lignes EDF
  - Résiliation de lignes EDF
  - Ouverture de contrats gaz
  - Accompagnement des demandes client

• NLM Télécourtage - Télévendeur

  Bouguenais 2012 - 2012 - Développement du portefeuille clients
  - Prospection clients
  - Placement de rendez-vous pour les commerciaux

• Airbus S.A.S - Expatriate Advisor

  2012 - 2012 - Assistance aux salariés en expatriation
  - Relais auprès des partenaires, élaboration des contrats, traitement des notes de frais
  - Interlocuteur des expatriés (réponse aux interrogations)
  - Analyse des « benefits in kind » pour une population expatriée
  - Participation à des projets transverses : Embauches de candidats étrangers extérieurs à l’entreprise, analyse de l’impact des taux de changes £/€…

• AXEREAL - Assistant responsable formation

  2011 - 2011 - Mise en place de formation
  - Devis auprès de partenaires, convocation des stagiaires
  - Ouverture et clôture de formation, réservation de locaux
  - Mise à jour du logiciel de formation,
  - Traitement des dossiers salariés en vue d’une obtention de diplôme délivré par la DRAAF,

• Invest Phone Services - Téléopérateur/Téléconseiller

  2010 - 2010 - Développement du portefeuille clients
  - Fidélisation de la clientèle
  - Prise de rendez-vous auprès de particuliers

• BNP Paribas - Auxiliaire de Vacances-Accueil

  Paris 2009 - 2009 Mission effectuée au sein de l'agence BNP Paribas Nantes Rond-Point de Paris.
  
  Fonctions:
  - Accueil et réception de la clientèle.
  - Gestion des comptes
  - Chargé des opérations bancaires courantes

• Angers Nantes Opéra - Contrôleur

  2008 - 2009 Mission Effectuée au sein du Théâtre Graslin (44000 Nantes).
  
  En charge de:
  - Accueil des spectateurs.
  - Contrôle des billets.
  - Surveillance des lieux durant la représentation.
  - Réponse aux attentes et questions basiques émises par les spectateurs.
  - Ouverture et fermeture des locaux.

Formations

• Université Clermont 2 Blaise Pascal

  Clermont Ferrand 2010 - 2012 Gestion Interculturelle des RH
  
  Stratégies Internationales et Diversité Culturelle - - Master en Gestion Interculturelle des Ressources Humaines
  - Gestion des RH, administration du personnel, droit du travail
  - Management, Marketing
  
  
  Octobre 2011 - Octobre 2012 : Chargé de communication au sein de l'association "Connexion RH" (visant à la promotion du Master GIRH)

• Universidade Do Minho (Braga)

  Braga 2009 - 2010 Erasmus- Linguas Aplicadas

• Université Nantes

  Nantes 2007 - 2010 LEA Anglais-Portugais

Réseau

• Beatrice BARAS

• Clément BROZI

• Donat SAUPIN

• Dr. Emeric LEBRETON

• Jean-Pierre GUILLOT

• Marine GERARD

• Mélanie GONCALVES

• Nathalia BASTOS

• Olivier LIOCHON

• Vt ROUVIER