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Mickaël CARDINAL

PARIS

En résumé

[Compétences générales]
- Gestion de projet
- Animation d’ateliers fonctionnels et techniques
- Rédaction de spécifications générales, fonctionnelles et techniques
- Formation d’utilisateurs / formateurs
- Formation d’administrateurs / développeurs

[openCRX : http://www.opencrx.org/ ]
- Développement autour de la solution open source OpenCRX
- Extension du modèle (UML)
- Paramétrage
- Personnalisation

[Google Web Toolkit (GWT) : http://code.google.com/intl/fr/webtoolkit/ ]
- Développement d'application GWT
- Utilisation de la librairie Ext GWT de Sencha

[Selligent : http://www.selligent.com ]
- Certifié Niveau 3 : Selligent x@ + Implementation
- Versions 99, 2000, Xi for Windows, Xi for Web, X@, SRM8
- Paramétrage,
- Scripts Client (Javascript)
- Scripts Serveur (Jscript .Net)
- Ecran web dynamique /webdynascreen : Développement avancé
- Selligent AnalytiX
- Selligent Interactive Marketing (SIM) : configuration SIM Link (synchronisation Selligent/SIM), designer, campaigner, manager ... Certifié SIM v5

[Compétences techniques]
- Base de données : Oracle, MySQL, SQL Server 2000/2005/2008(SSIS, SSAS, SSRS), PostgreSQL, SQL, PL/SQL, Transact-SQL.
- Langages : Java, C# .Net, Jscript .Net , HTML, CSS, Javascript, PHP, ASP, appel Web Services, XML : XQuery, Xpath, XSL
- Bureautique : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Access
- Data Mining / Statistiques : logiciel R, Weka

[Compétences fonctionnelles] : Assurances/IP/Mutuelles
- Avant-vente : Processus Marketing (mailing, emailing, couponing …), Gestion des produits, Gestion des conventions collectives et des accords de branche,
- Vente : SFA (vente directe, vente à distance, prise de rendez-vous), Gestion du courtage, Tarification, Administration des ventes (mise en gestion des propositions),
- Après-vente : Service Client (gestion des demandes et des réclamations clients), Contentieux.

Mes compétences :
SAAS
Cloud computing
Gestion de projets
Marketing opérationnel
Institutions de prévoyance
GWT
Data mining
Assurances
GRC
Base de données
CRM
Selligent

Entreprises

  • Masao - Directeur des services

    PARIS 2014 - maintenant

  • FastBiz - Chef de projet CRM

    PARIS 2010 - maintenant FastBiz vous propose des offres de xRM (Extended RelationShip Management) innovantes en mode SaaS.
    Avec FastBiz, offrez à vos collaborateurs une solution simple, efficace et intuitive adaptée à leurs besoins.

    Les solutions FastBiz vous accompagnent dans votre quotidien à tous les niveaux : détection de leads (Marketing), prospection commerciale (SFA), gestion des demandes et réclamations clients (Après-vente), gestion de la facturation, gestion d’un catalogue produit …

    Web : http://www.fastbiz.eu
    eMail : contact@fastbiz.eu
    Viadeo : http://www.viadeo.com/fr/profile/contact.fastbiz
    Facebook : http://www.facebook.com/FastBiz
    Twitter : http://twitter.com/FastBiz
    Google + : https://plus.google.com/+FastBizEu

  • Alti Relation Clients - Chef de projet Selligent

    Puteaux 2007 - 2010

  • L’Oréal - Ingénieur R&D

    2005 - 2005 Stage de fin d'études :

    Au sein du service Statistiques & Stratégies Expérimentales, j'ai effectué un stage de data mining dans le cadre de mon master de recherche en Extraction des Connaissances à partir de Données et de mon diplôme d'ingénieur en informatique (spécialité Base de données).

    + Mise en place d’un modèle de classification capable de prédire le résultat microbiologique d’une formule en fonction de sa composition et de variables générées.

    + Processus de data mining : sélection et nettoyage des données, transformation des données, construction des modèles, validation.

    + Utilisation de méthodes de classification supervisée.

    + Utilisation du logiciel libre Weka pour le data mining, et des logiciels SPSS et SPAD pour les analyses statistiques.

  • ITRAS / ALTI / ALTI Relation Clients - Chef de projet Selligent

    2005 - 2010

  • Mitsubishi ITE-TCL (Rennes) - Étudiant

    2003 - 2004 Dans le cadre d'un projet de deuxième année (10 mois), j'ai développé une application Web de Helpdesk en partenariat avec Mitsubishi ITE-TCL (Rennes).

    + Conception de la base de données sous Rational Rose,

    + Planification avec MS Project,

    + Mise en place d'une application Web de Helpdesk avec intégration de la gestion de la connaissance grâce à des technologies Open Source : Apache, PHP, MySQL.

  • École polytechnique de l’université de Nantes - Étudiant

    Nantes 2002 - 2004 Dans le cadre de ma formation d'ingénieur, j'ai réalisé différents projets :

    * Projet : Ajout d’un package au logiciel libre R

    ---> Ajout d’un package comprenant deux nouvelles méthodes servant à la classification hiérarchique ascendante (distance de type Χ², Analyse de la Vraisemblance du Lien comme critère d’agrégation)

    ---> Langages C et R


    * Projet : Radio Mp3/Ogg

    ---> Application client/serveur implémentant une radio diffusant du son au format Mp3 ou Ogg en utilisant une connexion multicast (UDP)

    ---> Langage Java

    * Projet : Découpage de champs et calcul de surface

    ---> Application destinée aux agriculteurs pour découper et calculer la surface de leur champ à partir de plans cadastraux

    ---> Utilisation d’algorithmes de traitement d’image : binarisation, fermeture de contour, identification des parcelles, calcul de surfaces

    ---> Langage Java

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