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Mickaël CARDOSO

Montreuil,

En résumé

Mon objectif est clair : délivrer dans les délais et budgets les meilleures solutions informatiques, basées sur des progiciels ou non, répondant aux attentes des utilisateurs finaux. Pour cela, je peux endosser différents rôles et responsabilités parmi le pilotage de projet, l'analyse fonctionnelle ou l'expertise technique, voire la direction de projet.

Mes compétences :
JavaScript
SQL
PHP
Oracle
JQuery
Java Platform
Java EE
Gestion de projet
Microsoft .NET
CRM
Gestion de la relation client
Business Objects
Informatique de gestion
Kanban
Business Intelligence
Scrum
Agile Scrum
Jira
Confluence
Scrum master
Trello
Targetprocess
Modélisation
ETL
Agile
Méthodologie
PRINCE 2

Entreprises

  • Communétic - Directeur technique

    Montreuil, 2019 - maintenant Responsable de l’intégration fonctionnelle et technique de solutions métiers, notamment dans les domaines de la CRM et de la Business Intelligence.

    • Définition d’architectures applicatives.
    • Interface entre les équipes métiers et les équipes support / R&D des éditeurs des logiciels applicatifs.
    • Participation aux réponses appels d'offres.
    • Pilotage, formations et conduite du changement des projets.

  • Equalios - Consultant

    MAISONS-ALFORT 2013 - 2018 Prestations majoritairement dans le secteur bancaire (Private Banking) de pilotage projet (MOE), de consulting fonctionnel (AMOA) et d'expertise technique (DevOps), au forfait ou en régie. Organisation opérationnelle du cabinet. Passage de 3 personnes à une société multi-site.

    • Analyse, modélisation et informatisation de processus métiers opérationnels et / ou réglementaires.
    • Mise en conformité réglementaire d'applications métiers.
    • Mise en place d'un outil stratégique (Core Banking) pour une banque monégasque.
    • Encadrement et coaching, suivi des projets et participation aux recrutements.
    • Choix, mise en place et administration des outils du cabinet et des processus associés.

  • Efficy Crm - Chef de projet

    Schaerbeek 2010 - 2013 Chef de projet intégrateur du progiciel Efficy CRM, en SaaS ou sur site, puis Expert Produit. Gestion des projets en Agile (Cycle itératif). ≈ 10 projets au forfait / an. Contribution à ± 20% du CA / an. La société NextApplication France (Sowdis) a été acquise par le Groupe Efficy & E-Deal France en 2015.

    • Avant-vente : Recueil des besoins / analyse du cahier des charges, maquettage / démonstration.
    • Réalisation : Animation des ateliers de conception, implémentation, assistance à la recette, déploiement.
    • Pilotage de projet : Suivi de la qualité, des coûts, du planning et des risques. Clôture et REX.
    • Conduite du changement : Préparation, animation des formations et accompagnement.
    • Direction de projet : Organisation et co-animation des comités, validation des livrables, encadrement & coaching (fonctionnel / technique) de 4 personnes de l’équipe.

  • SoftConcept - Consultant Business Intelligence

    2008 - 2009 Service aux entreprises sur l'ensemble des mécanismes d'aide à la décision : plateformes décisionnelles et développement de modules spécifiques.

    • Conception & développement de rapports / d'états (KPI) pour les départements Contrôle de Gestion & Compatibilité.
    • Alimentation de Data Warehouse.
    • Documentation de processus métiers / workflows.
    • Analyse / rétro-ingénierie de processus techniques.
    • Conception et réalisation de modules métiers spécifiques.

  • Aprolis - Chef de projet junior

    CRETEIL 2007 - 2008 Analyste-programmeur Junior Configurateur / CRM. Conception et réalisation du module métier Optimisation du rendement d’un parc de machines, directement intégré au Configurateur / CRM et de l'ETL interne.

    • Etude du processus métier, formalisation du besoin, rédaction des spécifications
    • Réalisation d'un prototype fonctionnel, jusqu'au reporting
    • Initiative personnelle : conception et réalisation d'un outil ETL « maison » (Microsoft Excel → Cameleon Collaborative Modeler)

  • Aprolis - Technicien micro-informatique

    CRETEIL 2007 - 2007 Support et accompagnement des utilisateurs (conduite du changement) à la prise en main du nouvel outil CRM / Configurateur interne basé sur la suite Cameleon Software (ex-Access Commerce).

    • Prise en charge de la hotline, rédaction et diffusion d'une FAQ
    • Reporting via un système de ticketing

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